7 thói quen của các doanh nhân thành công và hiệu quả cao
1. Tập trung vào dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng là vô cùng quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, nhưng đặc biệt là những doanh nghiệp mới. Chúng tôi có tất cả kinh nghiệm dịch vụ khách hàng xấu - có lẽ tại một nhà bán lẻ lớn, có thể từ một cửa hàng trực tuyến. Tôi sẽ không bao giờ hiểu tại sao các công ty này không nhận được nó: dịch vụ khách hàng là thượng đế! Khi bắt đầu, xây dựng cơ sở khách hàng của bạn là chìa khóa cho sự thành công của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Sau khi đã làm việc rất chăm chỉ để xây dựng cơ sở khách hàng này, tại sao bạn sẽ làm bất cứ điều gì để gây nguy hiểm cho nó? Chăm sóc khách hàng của bạn (trên thực tế, mã hóa họ) theo bất kỳ cách nào bạn có thể. Đừng để họ lợi dụng bạn, nhưng dịch vụ xuất sắc ngay từ đầu rất có thể tạo ra khách hàng trọn đời!
2. Chợ, chợ, chợ
Ban đầu, thời gian sẽ khó khăn. Tôi chưa bao giờ nghe nói về bất kỳ doanh nghiệp mới nào mà khách hàng đổ xô đến. Bạn phải tiếp thị. Bạn không cần phải chi nhiều tiền cho quảng cáo, nhưng bạn cần phải siêng năng nhất có thể với hoạt động tiếp thị của mình. Có quá nhiều sự cạnh tranh ngoài kia (bất kể bạn có thể kinh doanh ở đâu) để thực hiện bất kỳ phương pháp nào khác.
3. Cung cấp cho họ những gì họ muốn, bán cho họ những gì họ cần
Đây là những lời khôn ngoan nhất mà tôi đã nghe trong thời gian là một doanh nhân. Ban đầu, quà tặng nhiều khả năng sẽ phải là một phần trong kế hoạch kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chơi bài đúng cách, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình những gì họ muốn miễn phí, và móc chúng bằng cách bán cho chúng những gì chúng nhu cầu. Quà tặng không phải ăn một phần lớn ngân sách của bạn. Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, bạn có thể cung cấp thẻ quà tặng, tải xuống sách điện tử miễn phí hoặc một cái gì đó thuộc về bản chất đó. Hãy treo cà rốt trước mặt họ như một người rảnh rỗi, sau đó khiến họ cưỡi lên cho những gì họ cần - sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
4. Hãy nhớ đến End End trong tâm trí
Bài học hay thứ hai tôi từng học trên con đường sở hữu doanh nghiệp nhỏ là, Nếu bạn không biết mình sẽ đi đâu, bạn sẽ đến đó bằng cách nào? Thật khó để làm ngay từ đầu, nhưng bạn nên đặt ra một số mục tiêu cụ thể cho chính mình. Bằng mọi cách, đừng khiến họ tham vọng quá mức hoặc không thể đạt được, nhưng hãy đặt những cột mốc đúng chỗ.
5. Theo dõi tiến trình của bạn
Khi bạn đã đặt mục tiêu của mình, bạn cần theo dõi tiến trình của mình. Tôi đã nhận thấy rằng rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ lần đầu thất bại vì họ không nhận ra cái gì đang hoạt động và cái gì không. Nếu bạn khởi chạy một sáng kiến tiếp thị nhất định, hãy theo dõi nó để theo dõi hiệu quả của nó. Nếu nó không hoạt động sau một thời gian nhất định, thì hãy loại bỏ nó. Nếu nó hoạt động, xây dựng trên nó và xem nó sẽ đưa bạn đến đâu. Tận dụng những thứ phù hợp với bạn, đánh giá và cải tiến những ý tưởng không mang lại kết quả.
6. Chấp nhận rủi ro tính toán
Ban đầu, chi phí khởi động và bảo trì của bạn là chìa khóa. Làm những gì bạn có thể để tiết kiệm tiền bằng cách sử dụng các ý tưởng cắt giảm chi phí cho doanh nghiệp, và từ khi bắt đầu, hãy thực hiện một cách tiếp cận thận trọng. Đừng lao đầu vào bất kỳ nỗ lực nào, cho dù đó là một sáng kiến tiếp thị hay đầu tư vào chi phí. Nhúng ngón chân của bạn trong nước, để nói, cho đến khi bạn cảm thấy chính xác những gì bạn đang làm. Sau đó, nó sẽ trở nên rõ ràng hơn những gì bạn cần làm, và bạn sẽ có một số kinh nghiệm dưới vành đai của bạn; đó là khi bạn có thể trở nên hung dữ hơn.
7. Luôn luôn tích cực
Tôi đã nhìn thấy nó bằng chính đôi mắt của mình quá nhiều lần - những chủ doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn mới, những người có những khái niệm tuyệt vời nhưng đơn giản là từ bỏ quá sớm. Nhận ra một điều: Nó sẽ khó khăn ngay từ đầu. Bạn sẽ phạm sai lầm kinh doanh nhỏ và sẽ có lúc bạn chỉ muốn quên đi tất cả. Nhưng nếu bạn tin vào những lý tưởng cốt lõi của mình và bạn duy trì một thái độ tích cực trong suốt tất cả những thử thách và đau khổ, rất có thể bạn sẽ nổi lên tốt hơn. Không bao giờ đánh mất sự lạc quan của bạn và luôn lạc quan trong bất kỳ trở ngại ban đầu nào bạn có thể gặp phải.
Từ cuối cùng
Về cơ bản, bản thân tôi là một doanh nhân hoàn toàn mới và tôi học được những bài học mới mỗi ngày. Nhưng những lời khuyên tôi đã liệt kê ở trên đều đến từ kinh nghiệm cá nhân và tôi thực sự hy vọng rằng chúng có thể giúp bạn trên con đường sở hữu doanh nghiệp nhỏ thành công.
Bạn có ý tưởng nào khác cho các doanh nhân lần đầu không? Hãy chia sẻ chúng dưới đây.
