7 cách để ngăn chặn email spam, tin nhắn không mong muốn & Robocalls

Email thương mại, tin nhắn và robocalls không mong muốn - được gọi là thư rác - tốt nhất là phiền toái. Tệ nhất, đó là một cách để lừa bạn ra khỏi tiền mặt kiếm được. Nhưng ngày nay nó phổ biến đến mức chúng ta thường cảm thấy như không có gì chúng ta có thể làm về nó. Chúng tôi biết có nhiều cách để ngăn chặn thư rác, nhưng thư rác dường như là sự thật của cuộc sống.

Tuy nhiên, có những điều bạn có thể làm. Bạn có thể không thể ngăn chặn mọi tin nhắn rác đến hộp thư đến của mình, nhưng bạn có thể cắt giảm số tiền bạn nhận được. Và tốt hơn nữa, bạn có thể làm điều đó mà không phải trả một xu.

Làm thế nào Spam làm tổn thương bạn về tài chính

Thư rác không chỉ là một sự phiền toái. Nó có thể khiến bạn mất tiền theo nhiều cách khác nhau:

Bán hàng: Toàn bộ vấn đề của thư rác là bán cho bạn công cụ - thông thường, những thứ bạn không cần hoặc không muốn. Nhưng đôi khi, một tin nhắn có thể lướt qua có vẻ như là một thỏa thuận tốt đến mức bạn quyết định chụp lại. Chẳng hạn, một tin nhắn có thể cung cấp một chiếc vòng cổ kim cương chính hãng của Bỉ với giá 10 đô la, không đề cập đến việc viên kim cương có kích thước bằng một hạt cát. Trả lời những tin nhắn này và bạn có khả năng sẽ lãng phí tiền cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty con.
Lừa đảo qua thư điện tử: Một số thư rác cung cấp không chỉ là giao dịch xấu - chúng hoàn toàn không có thật. Nhiều tin nhắn rác là những trò gian lận email được thiết kế để lừa bạn ra khỏi tiền của bạn. Thủ đoạn của họ bao gồm từ việc nói với bạn rằng bạn đã trúng xổ số nước ngoài đến đóng giả làm bạn hoặc thành viên gia đình cần tiền.
Hành vi trộm cắp danh tính: Đôi khi, đó không phải là những kẻ gửi thư rác tiền mặt của bạn, mà là thông tin cá nhân của bạn. Kẻ trộm có thể sử dụng số tài khoản hoặc Số an sinh xã hội của bạn để đánh cắp danh tính của bạn. Trong một số trường hợp, họ giả làm bạn và giúp họ kiếm tiền từ tài khoản của bạn. Trong các trường hợp khác, họ lấy tài khoản mới đứng tên bạn và chuyển hóa đơn cho bạn.
Phần mềm độc hại: Một số tội phạm sử dụng thư rác để buôn lậu mã độc hại, được gọi là phần mềm độc hại, trên máy tính của bạn. Các loại phần mềm độc hại bao gồm vi-rút, sâu, phần mềm gián điệp và phần mềm quảng cáo. Khi tội phạm mạng đã có phần mềm độc hại, họ có thể sử dụng nó để đánh cắp tiền hoặc thông tin cá nhân. Họ cũng có thể chiếm lấy máy tính của bạn và sử dụng nó để gửi thêm thư rác.
Thời gian lãng phí: Spam có thể khiến bạn mất tiền ngay cả khi bạn không nhấp vào nó. Bạn vẫn phải dành thời gian để xóa nó, và như người xưa vẫn nói, thời gian là tiền bạc. Mỗi phút bạn bỏ ra để loại bỏ thư rác khỏi hộp thư đến của bạn chỉ mất một phút để bạn làm việc gì đó hiệu quả.
Tin nhắn bị mất: Khi hộp thư đến email của bạn bị tắc với thư rác, thật dễ dàng để thư thực sự bị chôn vùi. Nếu bạn bỏ qua một tin nhắn từ công việc vì bạn không phát hiện ra nó trong số tất cả các thư rác, bạn có thể bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng hoặc không đáp ứng được thời hạn. Điều đó có thể khiến công việc của bạn gặp nguy hiểm.

Làm thế nào để cắt giảm thư rác

Có tất cả các loại chương trình phần mềm có thể lọc thư rác trước khi nó đến hộp thư đến email của bạn. Một số trong số họ cũng có thể chặn vi-rút và phần mềm độc hại khác trước khi chúng lây nhiễm vào máy tính của bạn. Nếu bạn tràn ngập thư rác, chi 25 đô la hoặc 30 đô la cho một trong những chương trình này có thể là một khoản đầu tư tốt.

Tuy nhiên, cũng có những cách để kiểm soát thư rác miễn phí. Thật đáng để cho họ thử trước khi bạn đi sâu vào ví của mình. Bạn có thể thấy rằng bạn chỉ mất một chút công việc để giữ hộp thư đến của bạn hầu như không có spam.

Tìm hiểu để phát hiện thư rác

Bạn càng nhanh chóng xác định một tin nhắn là thư rác, bạn càng sớm có thể xóa nó và đưa nó ra khỏi cuộc sống của bạn. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể nói một tin nhắn là thư rác trước khi bạn mở nó. Dưới đây là một vài manh mối để đề phòng:

Người gửi không xác định. Bạn thường có thể nói tin nhắn thật từ những người giả mạo bằng cách nhìn vào tên người gửi. Tuy nhiên, phương pháp này không thể đánh lừa được. Một số tin nhắn rác bị giả mạo, có nghĩa là các tiêu đề của chúng được thay đổi để ẩn danh tính của người gửi. Chẳng hạn, một số email spam dường như đến từ các công ty lớn, như Amazon hay Citibank. Đôi khi những kẻ gửi thư rác thậm chí hack vào sổ địa chỉ của bạn và gửi cho bạn những tin nhắn giả mạo giống như họ từ bạn bè của bạn. Ngay cả khi một tin nhắn dường như đến từ một người mà bạn biết, điều đó không chứng minh đó là sự thật. Tuy nhiên, nếu đó là từ một người mà bạn chắc chắn không biết, đó là một dấu hiệu tốt đó là giả mạo.
Địa chỉ lạ. Cùng với tên người gửi, kiểm tra địa chỉ email. Nếu nó có rất nhiều số, đó thường là dấu hiệu cho thấy đó là địa chỉ email giả được tạo cho mục đích spam. Điều tương tự cũng xảy ra với các địa chỉ có tên miền lạ (phần địa chỉ xuất hiện sau ký hiệu @). Và cuối cùng, bạn có thể kiểm tra xem địa chỉ e-mail có xuất hiện khớp với tên không. Chẳng hạn, nếu một tin nhắn cho biết đó là từ Cit Citank, thì nhưng địa chỉ email không phải là phiên bản nào đó của cit citibank.com..
Vật chất đáng ngờ. Trong e-mail spam, các đối tượng tương tự xuất hiện nhiều lần. Hầu hết trong số họ liên quan đến tiền dưới hình thức này hay hình thức khác: bán hàng, cơ hội đầu tư, cung cấp khoản vay hoặc yêu cầu tiền mặt. Các chủ đề phổ biến khác bao gồm quan hệ tình dục và hẹn hò, phương pháp điều trị sức khỏe mới, quà tặng miễn phí, trực tuyến và thông tin về các gói mà bạn không nhớ đã đặt hàng.
Rất nhiều Typose. Một tin nhắn có một vài lỗi chính tả có thể là từ một người bạn gõ quá nhanh. Nhưng nếu gần như mọi từ đều sai chính tả, đó là một lá cờ đỏ. Kẻ gửi thư rác thường đánh vần các từ sai mục đích trong nỗ lực ngăn chặn các bộ lọc thư rác. Chẳng hạn, họ biết rằng các bộ lọc có khả năng nhận được tên là Via Viagra, vì vậy họ đánh vần nó là Thay Vigara. Một mẹo phổ biến khác là chèn số thay cho các chữ cái, như trong phiên bản V1.
Hình ảnh thay vì văn bản. Một cách khác để kẻ gửi thư rác trốn các bộ lọc thư rác là sử dụng hình ảnh thay cho văn bản. Thông thường, một hình ảnh lớn chiếm phần lớn cơ thể của thông điệp. Nó thường có in lớn, bắt mắt bên trong nó.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Những kẻ lừa đảo qua thư điện tử thường đặt ra như một người khác - hoặc là một doanh nghiệp hoặc một người bạn - để lấy thông tin từ bạn. Họ sẽ cố gắng lôi kéo bạn giao tên người dùng, mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc Số an sinh xã hội của bạn. Tất cả thông tin này có thể được sử dụng để đánh cắp danh tính của bạn. Bất cứ khi nào một tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp loại thông tin này - bằng e-mail hoặc bằng cách đăng nhập vào một trang web - nó sẽ giương cờ đỏ.
Liên kết giả. Một trong những trò lừa đảo email phổ biến nhất là lừa đảo trực tuyến. Bạn nhận được một tin nhắn dường như đến từ một doanh nghiệp, chẳng hạn như PayPal. Thông báo cho bạn biết rằng bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và cung cấp cho bạn một liên kết để nhấp. Tuy nhiên, liên kết này sẽ đưa bạn đến một trang web giả trông giống như thật. Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình ở đó, những kẻ gửi thư rác có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Để phát hiện các liên kết giả mạo trong e-mail, hãy di con trỏ lên liên kết để xem URL là gì. Nếu liên kết nói rằng nó dành cho trang PayPal, nhưng tên miền trong URL không phải là paypal.com, thì đó gần như chắc chắn là giả mạo. Hãy đặc biệt cảnh giác nếu địa chỉ là một tập hợp các số, thay vì một tên dễ nhận biết.
Tệp đính kèm không xác định. Cách dễ nhất để tin tặc tải phần mềm độc hại vào máy tính của bạn là để bạn tự cài đặt nó. Họ gửi cho bạn một tệp đính kèm e-mail và khi bạn mở nó, nó sẽ lây nhiễm vào máy tính của bạn. Bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn có tệp đính kèm mà bạn không mong đợi, bạn nên nghi ngờ. Ngay cả khi tin nhắn dường như đến từ một người mà bạn biết, đó có thể là một loại virus đang gửi nó. Để chắc chắn, hãy gửi phản hồi hỏi bạn của bạn xem tin nhắn này có thực sự đến từ họ không.

Không bao giờ trả lời thư rác

Các nhà quảng cáo spam làm mọi cách họ có thể để cám dỗ bạn trả lời. Tuy nhiên, đó là một cách tốt để kết thúc với nhiều thư rác hơn trong tương lai. Trả lời cho phép những kẻ gửi thư rác biết có một người thực sự ở cuối địa chỉ email của bạn, vì vậy họ sẽ làm phiền bạn nhiều hơn. Họ thậm chí sẽ bán địa chỉ email của bạn cho những người gửi thư rác khác để đưa vào danh sách gửi thư của họ.

Đây cũng là một ý tưởng tồi khi nhấp vào liên kết Unsubscribe của Mt ở cuối thư rác. Điều này sẽ không đưa bạn ra khỏi danh sách gửi thư của người gửi thư rác. Thay vào đó, nó xác nhận rằng địa chỉ e-mail của bạn là hợp lệ, khiến bạn gặp nhiều thư rác hơn. Tốt nhất không nên nhấp vào bất kì liên kết trong một tin nhắn rác, hoặc mở bất kỳ tệp đính kèm. Làm điều này có thể làm lộ máy tính của bạn thành phần mềm độc hại. Nếu bạn thậm chí từ xa nghi ngờ rằng một tin nhắn có thể là thư rác, đừng nhấp vào.

Bảo vệ địa chỉ email của bạn

Kẻ gửi thư rác có thể nhận địa chỉ e-mail của bạn bằng mọi cách. Một cách phổ biến là sử dụng robot rô-bốt. Đây là các tập lệnh tìm kiếm trang web cho bất kỳ thứ gì được định dạng như địa chỉ email, với ký hiệu @ ở giữa.

Họ cũng có thể lừa bạn tự giao địa chỉ e-mail của bạn. Mọi người thường sẽ nhập địa chỉ của họ mà không cần suy nghĩ để đăng ký một số loại ưu đãi miễn phí, như rút thăm trúng thưởng hoặc một trang web video. Họ thậm chí có thể nhận được địa chỉ của bạn từ một người bạn không ngờ tới, người gửi cho bạn thiệp chúc mừng điện tử miễn phí. Bạn bè của bạn gõ vào địa chỉ của bạn để gửi thẻ và một người gửi thư rác thu thập nó.

Điểm mấu chốt là, càng có nhiều người có địa chỉ e-mail của bạn, bạn sẽ càng nhận được nhiều thư rác. Vì vậy, tốt nhất là tránh đưa ra trừ khi bạn thực sự phải làm. Dưới đây là một số cách để giữ địa chỉ của bạn ở chế độ riêng tư:

Kiểm tra chính sách bảo mật. Khi bạn đăng ký một dịch vụ mới, hãy đọc chính sách quyền riêng tư. Cụ thể, hãy kiểm tra phần cho biết cách dịch vụ sử dụng thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email của bạn. Nếu chính sách nói rằng trang web được phép sử dụng e-mail của bạn cho các mục đích tiếp thị - hoặc tệ hơn, hãy bán hoặc trao đổi nó với các trang web khác - xem có cách nào để từ chối không. Đôi khi bạn có thể làm điều này bằng cách gửi cho công ty một e-mail có nội dung, Opt Opt out ra hay hoặc Unsubscribe. Nếu không có cách nào để từ chối, hãy suy nghĩ kỹ về việc đăng ký.
Bỏ chọn hộp. Đôi khi, khi bạn đăng nhập lần đầu vào một trang web, có một hộp nhỏ được kiểm tra trước ở cuối trang. Bên cạnh đó là một dòng in đẹp có nội dung như, Có Có, gửi cho tôi các cập nhật email từ trang web này và các đối tác của nó. Để mắt đến hộp này và bỏ chọn nó trước khi bạn nhấp để đăng ký.
Không xuất bản trực tuyến. Tránh đặt địa chỉ e-mail của bạn trực tuyến nếu bạn không phải. Tất nhiên, đôi khi không có cách nào để tránh điều này. Chẳng hạn, bạn phải đặt e-mail công việc của mình trên một trang web liên quan đến công việc, bởi vì bạn muốn khách hàng có thể liên lạc với bạn. Nhưng ít nhất bạn có thể ngụy trang địa chỉ để khiến robot khó thu hoạch hơn. Chẳng hạn, bạn có thể đánh vần địa chỉ có thêm khoảng trắng, như trong Tiếng j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. Hoặc bạn có thể thay thế những người khác các ký tự có từ, như trong johnsmith tại mailer dot com. Con người vẫn có thể tìm ra cách tiếp cận bạn, nhưng robot sẽ không phát hiện ra địa chỉ một cách dễ dàng.
Sử dụng một địa chỉ riêng. Nếu bạn phải đặt địa chỉ trực tuyến, hãy xem xét nhận một địa chỉ email riêng cho mục đích đó. Sử dụng một địa chỉ cho tất cả e-mail cá nhân của bạn và một địa chỉ riêng để mua sắm, bản tin, phòng trò chuyện, trang web phiếu giảm giá, v.v. Hộp thư đến của tài khoản thứ hai này có khả năng bị spam nhanh chóng, nhưng bạn không cần phải xem nó.
Sử dụng một địa chỉ dùng một lần. Một cách khác để giữ địa chỉ của bạn bị ẩn khỏi robot là sử dụng dịch vụ ẩn e-mail của bạn. Các dịch vụ miễn phí như Blur, Spamex và spamgourmet tạo một địa chỉ e-mail dùng một lần mà bạn có thể cung cấp cho các công ty thay cho địa chỉ thật của bạn. Tin nhắn được gửi đến địa chỉ này được chuyển tiếp đến e-mail thực của bạn - nhưng chỉ khi bạn muốn. Nếu bạn bắt đầu nhận được thư rác thông qua địa chỉ dùng một lần, bạn chỉ cần tắt nó đi. Điều này không can thiệp vào bất kỳ cách nào với thư đến địa chỉ thông thường của bạn.

Sử dụng hiệu quả Bộ lọc thư rác của bạn

Hầu hết các tài khoản e-mail đi kèm với một số loại bộ lọc thư rác. Các công cụ này sàng lọc các thư trông giống như thư rác và đổ chúng vào một thư mục email hàng loạt, thay vì hộp thư đến của bạn. Tuy nhiên, những bộ lọc này không hoàn hảo. Họ không bắt được tất cả thư rác và thỉnh thoảng họ sàng lọc một tin nhắn hợp pháp.

May mắn thay, bạn có thể đào tạo bộ lọc thư rác để thực hiện công việc của mình tốt hơn. Khi một tin nhắn rác gửi đến hộp thư đến của bạn, hãy gắn cờ nó là thư rác. Điều đó sẽ giúp hệ thống của bạn học cách nhận ra rằng các tin nhắn như thế này - ví dụ, tin nhắn từ cùng một người gửi hoặc với cùng một dòng chủ đề - là thư rác. Càng nhiều tin nhắn rác bạn gắn thẻ, bộ lọc của bạn sẽ càng chính xác.

Bạn có thể giáo dục bộ lọc về dương tính giả quá. Mỗi ngày hoặc hai ngày, hãy đi qua thư mục thư hàng loạt của bạn và tìm kiếm bất kỳ thư thực sự nào đã bị đổ ở đó. Khi bạn tìm thấy một cái, hãy chọn nó và nói với máy tính rằng nó không phải là thư rác. Làm điều này thường xuyên đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn thực sự nào và giúp bạn huấn luyện bộ lọc thư rác cùng một lúc.

Cách bạn đánh dấu thư là thư rác tùy thuộc vào ứng dụng khách email nào bạn đang sử dụng. Ví dụ: trong hệ thống Gmail dựa trên web, bạn gắn cờ spam bằng cách nhấp vào nút Báo cáo thư rác trên mạng, trông giống như một dấu hiệu dừng với dấu chấm than bên trong nó. Để đánh dấu dương tính giả, bạn nhấp vào nút có nhãn là Không phải thư rác, đó là thông báo hiển thị khi bạn đang xem thư trong thư mục thư rác. Để tìm hiểu cách thực hiện trong hệ thống của bạn, hãy kiểm tra các tệp trợ giúp.

Xem xét một địa chỉ email mới

Cho dù bạn huấn luyện bộ lọc thư rác tốt đến đâu, một số tin nhắn sẽ được thông qua. Những kẻ gửi thư rác luôn làm việc theo những cách mới để trốn tránh các bộ lọc của bạn và các nhà cung cấp e-mail không thể luôn theo kịp. Và nếu bạn nhận được một khối lượng thư rác khổng lồ mỗi ngày, thì ngay cả phần trăm nhỏ trượt qua bộ lọc cũng có thể thêm vào rất nhiều thư.

Nếu bạn đang ở trong tình huống này, có một điều nữa bạn có thể thử như là phương sách cuối cùng: thay đổi địa chỉ email của bạn. Đây là một rắc rối lớn, nhưng nếu bạn bị ngập trong thư rác, nó sẽ cho bạn cơ hội làm lại từ đầu. Đây là cách thực hiện:

Chọn một địa chỉ duy nhất. Kẻ gửi thư rác không giới hạn thư của họ đến các địa chỉ email đã biết; họ cũng gửi tin nhắn đến các tổ hợp tên và tên miền ngẫu nhiên, chẳng hạn như es esmith và và jdoe, tại Gmail hoặc Yahoo, với hy vọng đạt được địa chỉ thật. Khi bạn thiết lập tài khoản mới của mình, tốt nhất bạn nên chọn một tên khác thường mà những kẻ gửi thư rác sẽ không tìm thấy cách này. Ném vào các con số cũng như các chữ cái, như trong điện tử e59smith7, chà là một cách để loại bỏ các tìm kiếm ngẫu nhiên. Tuy nhiên, nó cũng làm cho địa chỉ e-mail của bạn khó nhớ hơn cho bạn bè và gia đình. Nếu bạn có thể, hãy nghĩ ra thứ gì đó vừa bất thường vừa dễ nhớ, chẳng hạn như mâm cặp.
Hãy để Liên hệ của bạn biết. Khi bạn thiết lập địa chỉ mới, hãy cho tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn biết về sự thay đổi. Điều này bao gồm bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và các doanh nghiệp hợp pháp cần liên hệ với bạn, chẳng hạn như công ty tiện ích của bạn.
Giữ cả hai địa chỉ trong một thời gian. Ngay cả khi bạn nói với mọi người về địa chỉ e-mail mới của mình, sẽ mất một lúc để e-mail đến tài khoản cũ của bạn dừng lại. Bạn có thể mất một lúc để nhớ thay đổi tên trong sổ địa chỉ của họ. Ngoài ra, đôi khi họ có thể viết thư cho bạn bằng cách nhấn Trả lời trên một tin nhắn cũ đến từ địa chỉ cũ của bạn. Để đảm bảo bạn không bỏ lỡ những tin nhắn này, hãy giữ địa chỉ email cũ của bạn trong một vài tháng. Kiểm tra nó vài ngày một lần và đừng bỏ nó cho đến khi bạn ngừng nhìn thấy những tin nhắn hợp pháp hiển thị trong hộp thư đến.
Chia sẻ nó với sự quan tâm. Khi bạn đã chuyển hoàn toàn sang tài khoản mới, hộp thư đến của bạn sẽ gần như không có thư rác. Để giữ nguyên như vậy, hãy cẩn thận về việc chia sẻ địa chỉ e-mail mới của bạn. Chỉ đưa ra khi bạn cần. Ngoài ra, hãy đảm bảo yêu cầu bạn bè không cung cấp địa chỉ mới của bạn mà không hỏi bạn trước.

Làm thế nào để chống lại những kẻ gửi thư rác

Làm cho hộp thư đến cá nhân của bạn khỏi spam là một khởi đầu tốt, nhưng đó chỉ là một nửa trận chiến. Những kẻ gửi thư rác vẫn sẽ ở ngoài đó, phát tán những trò gian lận và phần mềm độc hại của họ - và liên tục tìm cách mới vào hộp thư đến của bạn. Để ngăn chặn chúng, bạn phải tấn công. Dưới đây là một số cách để tấn công lại những kẻ gửi thư rác, không chỉ trên máy tính của bạn, mà ở mọi nơi.

Báo cáo kẻ gửi thư rác

Khi bạn thấy một tin nhắn rác trong hộp thư của mình, việc dễ làm nhất là nhấn xóa. Nhưng nếu bạn thực sự muốn tấn công lại những kẻ gửi thư rác, hãy thực hiện thêm một bước trước. Trước khi nhấn xóa, hãy báo cáo thư rác cho những người có thể làm gì đó để chống lại nó. Bạn có thể báo cáo thư rác tới:

Nhà cung cấp email của bạn. Mỗi dịch vụ email có một bộ công cụ riêng để báo cáo thư rác. Chẳng hạn, một số nhà cung cấp có một nút mà bạn có thể nhấp để báo cáo tin nhắn rác. Những người khác cung cấp một địa chỉ email để chuyển tiếp thư rác đến. Ở đầu thư được chuyển tiếp, hãy thêm một ghi chú giải thích rằng bạn đang phàn nàn về việc bị spam.
Nhà cung cấp email của người gửi. Nếu bạn có thể xác định nơi gửi tin nhắn rác, hãy gửi đơn khiếu nại đến nhà cung cấp đó. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và dịch vụ thư trên web muốn ngăn chặn những kẻ gửi thư rác sử dụng hệ thống của họ, vì điều đó làm lãng phí tài nguyên của họ. Một lần nữa, chuyển tiếp toàn bộ tin nhắn rác và nói rằng bạn đang phàn nàn về việc nhận thư rác.
FTC. Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) là nơi gần gũi nhất với lực lượng cảnh sát cho Internet. Bạn có thể báo cáo những kẻ gửi thư rác cho họ bằng cách chuyển tiếp toàn bộ tin nhắn đến [email protected]. FTC lưu trữ các báo cáo spam này trong cơ sở dữ liệu, nó sử dụng để đưa ra các trường hợp chống lại những người sử dụng thư rác để thực hiện hành vi gian lận.

Bảo vệ máy tính của bạn khỏi bị tấn công

Nếu bạn thực sự ghét thư rác, bạn sẽ sốc khi biết rằng một số thư có thể đến từ máy tính của bạn. Nhưng nếu máy tính của bạn không có phần mềm bảo mật cập nhật, nó có thể là.

Kẻ gửi thư rác hành trình Internet tìm kiếm các máy tính được bảo vệ kém. Khi họ tìm thấy, họ lây nhiễm phần mềm độc hại cho phép họ điều khiển máy tính từ xa. Sau đó, họ liên kết hàng ngàn máy tính bị tấn công này vào một mạng botnet trực tuyến - một mạng mà họ có thể sử dụng để gửi hàng triệu email cùng một lúc. Gửi thư rác của họ thông qua các botnet giữ cho vị trí thực của họ bị ẩn.

Theo FTC, phần lớn thư rác được gửi qua botnet. Hàng triệu máy tính gia đình được sử dụng theo cách này mà không có chủ sở hữu của họ biết bất cứ điều gì về nó. Nếu bạn không muốn bạn trở thành một trong số họ, hãy làm theo các bước sau:

Thực hành tính toán an toàn. Luôn cập nhật tất cả phần mềm của bạn, bao gồm hệ điều hành, trình duyệt web, phần mềm bảo mật và ứng dụng. Các hệ thống lỗi thời dễ dàng xâm nhập hơn. Ngoài ra, ngắt kết nối máy tính hoặc điện thoại của bạn khỏi Internet khi bạn không sử dụng nó. Nếu bạn không kết nối, tin tặc không thể truy cập.
Mở tập tin đính kèm cẩn thận. Đừng mở bất kỳ tệp đính kèm e-mail nào - ngay cả từ một người bạn biết - trừ khi bạn biết nó là gì hoặc đang mong đợi nó. Nếu ai đó gửi cho bạn một tệp đính kèm không xác định, hãy gửi lại tin nhắn để đảm bảo rằng nó hợp pháp. Và nếu bạn phải gửi một tệp đính kèm cho người khác, hãy bao gồm một thông báo giải thích nó là gì.
Hãy cảnh giác với phần mềm miễn phí. Các chương trình phần mềm miễn phí, chẳng hạn như trò chơi, tiện ích mở rộng trình duyệt và chương trình chia sẻ tệp, trông giống như một thỏa thuận hấp dẫn. Tuy nhiên, chúng cũng là một cách phổ biến để phát tán phần mềm độc hại. Để tự bảo vệ mình, chỉ tải xuống phần mềm miễn phí từ các trang web bạn biết và tin tưởng.
Thông báo cho bạn bè để hack. Bạn cũng có thể cảnh báo bạn bè nếu máy tính của họ dường như bị cuốn vào mạng botnet. Nếu bạn nhận được một tin nhắn rác có vẻ như đến từ địa chỉ của một người bạn, hãy gửi tin nhắn cho bạn bè của bạn để cho họ biết tài khoản của họ đã bị xâm phạm. Bằng cách đó, họ có thể lọc phần mềm độc hại khỏi máy tính của mình trước khi sự lây nhiễm lan rộng hơn. Tuy nhiên, không trả lời trực tiếp tin nhắn rác. Nếu bạn làm như vậy, trả lời của bạn có thể được chuyển hướng đến tin tặc. Thay vào đó, hãy viết một tin nhắn mới đến địa chỉ của bạn bè. Nếu điều đó không làm việc, thay vào đó hãy gọi hoặc nhắn tin cho họ.

Phát hiện và loại bỏ phần mềm độc hại

Không phải lúc nào cũng dễ dàng để biết khi nào có phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Cảnh báo đầu tiên của bạn có thể là một tin nhắn từ một người bạn về e-mail kỳ lạ của bạn mà bạn không nhớ là đã gửi. Bạn cũng có thể nhận thấy các tin nhắn e-mail trong thư mục đã gửi mà bạn không gửi. Hoặc máy tính của bạn chỉ đơn giản là có thể bắt đầu hành động chậm chạp hoặc hiển thị các thông báo lỗi lặp đi lặp lại. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào, hãy làm theo các bước sau:

Ngừng sử dụng tài khoản nhạy cảm. Ngừng sử dụng Internet để mua sắm, ngân hàng hoặc bất cứ điều gì khác liên quan đến thông tin nhạy cảm. Không đăng nhập lại vào các tài khoản này cho đến khi sự cố được khắc phục.
Chạy Quét an ninh. Đầu tiên, hãy đảm bảo phần mềm bảo mật của bạn được cập nhật. Sau đó chạy quét để tìm virus và phần mềm độc hại khác. Xóa bất kỳ tập tin nào mà chương trình xác định là có vấn đề.
Gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Nếu quá trình quét không khắc phục được sự cố, hãy thử gọi hỗ trợ kỹ thuật. Nếu máy tính của bạn có bảo hành bao gồm hỗ trợ kỹ thuật miễn phí, bạn có thể gọi cho nhà sản xuất để được giúp đỡ. Nếu không, hãy thử gọi một cửa hàng máy tính hoặc công ty khác cung cấp trợ giúp kỹ thuật có tính phí.
Báo cáo phần mềm độc hại. FTC giữ các tab về nhiễm phần mềm độc hại ở Hoa Kỳ. Để báo cáo, hãy khiếu nại thông qua Trợ lý Khiếu nại FTC.

Làm thế nào để ngăn chặn các tin nhắn không mong muốn khác

Hộp thư đến email của bạn là mục tiêu phổ biến cho các nhà quảng cáo - nhưng đó không phải là mục tiêu duy nhất. Họ cũng sẽ buộc họ vào điện thoại di động và thậm chí cả điện thoại cố định của bạn, nếu bạn có. Để chống lại các quảng cáo không mong muốn trong các lĩnh vực này đòi hỏi một bộ công cụ và thủ thuật hoàn toàn khác.

Tin nhắn văn bản Spam

Spam tin nhắn văn bản giống như thư rác email, chỉ có nó tấn công điện thoại di động của bạn thay vì máy tính của bạn. Tin nhắn rác thậm chí còn khó chịu hơn thư rác, vì chúng làm gián đoạn ngày của bạn và buộc bạn phải xem chúng ngay lập tức. Nhưng spam tin nhắn văn bản không chỉ là một sự phiền toái - đó là một mối nguy hiểm thực sự.

Làm thế nào tin nhắn văn bản Spam làm tổn thương bạn

FTC gọi tin nhắn rác là một mối đe dọa tay ba, bởi vì nó có thể gây hại cho bạn theo ba cách:

Nó làm bạn mất tiền. Nhiều nhà mạng không dây tính phí cho bạn cho mỗi tin nhắn văn bản bạn nhận được, cho dù bạn có yêu cầu hay không. Vì vậy, những kẻ gửi thư rác không chỉ ép quảng cáo của họ vào bạn; họ cũng buộc bạn phải trả tiền cho họ.
Nó làm chậm điện thoại của bạn. Để thêm sự xúc phạm đến thương tích, spam tin nhắn văn bản cũng có thể làm chậm hiệu suất điện thoại di động của bạn. Tất cả các văn bản spam đó chiếm dung lượng trong bộ nhớ điện thoại của bạn, để lại ít hơn để xử lý các thư bạn thực sự muốn.
Nó cố gắng để lừa đảo bạn. Cũng giống như email spam, văn bản spam thường là lừa đảo. Họ thu hút bạn bằng cách tặng quà miễn phí, giảm giá hoặc các sản phẩm tài chính như thế chấp giá rẻ. Sau đó, họ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như thu nhập hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn. Văn bản spam cũng có thể chứa các liên kết giả mạo. Nhấp vào một cài đặt phần mềm độc hại thu thập thông tin từ điện thoại của bạn. Kẻ gửi thư rác sử dụng cả hai hợp kim này để lấy thông tin về bạn, chúng bán cho các nhà tiếp thị hoặc tệ hơn là kẻ trộm danh tính.

Gửi tin nhắn rác là bất hợp pháp. Các công ty chỉ được phép nhắn tin cho bạn nếu họ có mối quan hệ với bạn. Chẳng hạn, ngân hàng của bạn được phép gửi cho bạn một tuyên bố theo cách này.

Làm thế nào để chống thư rác

Đối với hầu hết các phần, bạn có thể đối phó với thư rác văn bản giống như thư rác. Xóa tin nhắn và không trả lời hoặc nhấp vào bất kỳ liên kết nào. Tuy nhiên, có một vài điều nữa bạn có thể làm về spam tin nhắn văn bản:

Đăng ký điện thoại di động của bạn. Đặt điện thoại di động của bạn vào Sổ đăng ký Không gọi quốc gia. Điều này sẽ ngăn bạn nhận được các cuộc gọi hoặc tin nhắn không mong muốn từ các doanh nghiệp hợp pháp. Tuy nhiên, nó sẽ không ngăn chặn những kẻ lừa đảo, vì họ không quan tâm đến pháp luật.
Kiểm tra hóa đơn của bạn. Khi bạn nhận được hóa đơn điện thoại di động của mình, hãy kiểm tra để đảm bảo không có khoản phí trái phép. Nếu bạn phát hiện bất kỳ, báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Chuyển tiếp nội dung thư rác. Nếu bạn có gói điện thoại di động với một trong những nhà cung cấp lớn nhất - AT & T, Bell, Sprint, T-Mobile hoặc Verizon - bạn có thể báo cáo các văn bản spam cho nhà mạng của mình. Sao chép tin nhắn và nhắn tin đến số 7726 (SPAM). Các nhà mạng sử dụng các báo cáo này để giúp họ lọc văn bản spam tốt hơn.
Nộp đơn khiếu nại. Nếu bạn nhận được tin nhắn rác, bạn có thể báo cáo chúng với FTC thông qua Trợ lý khiếu nại FTC. Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC).

Robocalls

Bạn đã bao giờ nhấc điện thoại lên và nghe thấy một giọng nói được ghi ở đầu bên kia đang cố gắng bán cho bạn thứ gì đó chưa? Những tin nhắn gây phiền nhiễu này được gọi là robocalls, và chúng là bất hợp pháp. Thật không may, bắt những kẻ vi phạm pháp luật không dễ dàng.

Robocalls là gì

Không phải tất cả các cuộc gọi được ghi trước là bất hợp pháp. Một số loại tin nhắn được cho phép, bao gồm:

Tin nhắn quảng bá một ứng cử viên cho văn phòng
Yêu cầu quyên góp cho các tổ chức từ thiện
Các tin nhắn chỉ cung cấp thông tin, chẳng hạn như chuyến bay của bạn đã bị hủy, ngay lập tức
Các cuộc gọi từ các doanh nghiệp đang cố gắng thu nợ
Lời nhắc từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe - ví dụ, về một cuộc hẹn hoặc nạp thuốc theo toa
Các cuộc gọi đến trực tiếp từ một công ty bạn kinh doanh, chẳng hạn như ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn

Tuy nhiên, các cuộc gọi bán hàng được ghi lại là bất hợp pháp, trừ khi bạn đã cho phép bằng văn bản để công ty liên hệ với bạn. Việc gửi bất kỳ cuộc gọi đã định trước nào đến điện thoại di động cũng là trái luật.

Không chỉ là bất hợp pháp, chúng thường lừa đảo. Người gọi cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm thẻ tín dụng, bảo vệ bảo hành tự động, hệ thống an ninh gia đình và các khoản trợ cấp. Những ưu đãi này chỉ có một điểm chung: Tất cả đều là giả mạo.

Robocalls đã tăng đột biến trong những năm gần đây, nhờ vào công nghệ mới. Autodialers giúp những kẻ lừa đảo có thể gửi hàng ngàn cuộc gọi điện thoại mỗi phút với chi phí rất thấp. Họ cũng có thể sử dụng công nghệ mới để giả mạo điện thoại giả mạo ID người gọi trên điện thoại của bạn, vì vậy bạn không thể biết họ đang gọi từ đâu. Họ có thể ngụy trang số của mình để trông giống như cuộc gọi đến từ ngân hàng của bạn, một doanh nghiệp khác hoặc thậm chí là một điện thoại riêng.

Làm thế nào để chống lại Robocalls

Thật không may, đặt điện thoại của bạn vào Sổ đăng ký Không gọi sẽ không dừng được. Những người gửi những tin nhắn này là tội phạm, vì vậy vi phạm thêm một luật không làm phiền họ. Tuy nhiên, có nhiều cách khác để chống lại các cuộc gọi bất hợp pháp này:

Treo lên. Ngay khi bạn nhận ra mình đang nghe tiếng robocall, hãy cúp điện thoại. Đừng nhấn 1 để nói chuyện với một nhà điều hành hoặc một số số khác để xóa tên khỏi danh sách cuộc gọi của chúng tôi. Làm điều này sẽ có tác dụng ngược lại: Nó sẽ xác nhận rằng số điện thoại của bạn hoạt động. Người gọi sẽ bán nó cho các công ty khác và bạn sẽ nhận được nhiều robocalls hơn trong tương lai.
Hãy thử Nomorobo. Nomorobo giống như một bộ lọc thư rác cho điện thoại của bạn. Khi một robocall đi qua, Nomorobo trả lời ngay lập tức, vì vậy nó không thể thông qua bạn. Điện thoại của bạn sẽ đổ chuông một lần và sau đó dừng lại. Dịch vụ này không thể chặn tất cả các robocalls, nhưng nó bắt hầu hết chúng. Nomorobo miễn phí cho điện thoại cố định, nhưng nó chỉ hoạt động với các nhà mạng VOIP, chẳng hạn như Verizon FiOS và AT & T U-verse. Ngoài ra còn có một phiên bản dành cho iPhone có giá $ 1.99 mỗi tháng. (Sắp có phiên bản Android.) Bạn có thể đăng ký chỉ sau vài phút thông qua trang web Nomorobo.
Ở Canada, sử dụng bảo vệ tiếp thị qua điện thoại. Khách hàng điện thoại cố định ở Canada có thể sàng lọc robocalls với một dịch vụ miễn phí có tên Primus Telemarketing Guard. Dịch vụ này hoạt động tương tự Nomorobo, nhưng nó cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hơn để xử lý các cuộc gọi. Thật không may, không có dịch vụ tương tự có sẵn cho khách hàng điện thoại cố định ở Hoa Kỳ.
Sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi. Nếu bạn sử dụng điện thoại thông minh, có những ứng dụng có sẵn để chặn các cuộc gọi không mong muốn. Những ứng dụng này có thể tạo danh sách đen - danh sách các số bị chặn gọi điện thoại của bạn. Họ cũng có thể tạo danh sách trắng - danh sách các số Chúng tôi được phép gọi điện thoại của bạn - và chặn tất cả những người khác. Chẳng hạn, họ có thể cho phép bạn chặn cuộc gọi từ bất kỳ ai không có trong danh sách liên hệ cá nhân của bạn. Một số ứng dụng di động cũng tạo cơ sở dữ liệu danh sách đen của riêng họ, chặn các cuộc gọi từ các số đã nhận được rất nhiều khiếu nại từ người tiêu dùng. Các ứng dụng chặn cuộc gọi phổ biến bao gồm Truecaller (miễn phí cho Android, iOS và Windows Phone) và Hiya (miễn phí cho Android và iOS).
Cài đặt thiết bị chặn cuộc gọi. Để chặn robocalls trên điện thoại cố định của bạn, bạn có thể cài đặt thiết bị chặn cuộc gọi. Giống như các ứng dụng chặn cuộc gọi, các thiết bị này hoạt động bằng cách tạo danh sách đen và danh sách trắng. Các thiết bị chặn cuộc gọi có giá dao động từ khoảng $ 30 đến hơn $ 150. Bạn sẽ cần mua sắm cẩn thận để đảm bảo rằng thiết bị bạn chọn sẽ hoạt động với cả điện thoại nhà và dịch vụ điện thoại của bạn.
Báo cáo Robocalls. Cũng giống như thư rác và tin nhắn rác, tin nhắn văn bản có thể được báo cáo cho FTC. Bạn có thể sử dụng Trợ lý Khiếu nại trực tuyến hoặc gọi 1-888-382-1222. FTC sử dụng thông tin này để giúp xây dựng danh sách đen cuộc gọi tốt hơn.
Tạo áp lực cho các nhà mạng điện thoại. Vào năm 2015, FCC đã thông qua các quy tắc mới cho phép các công ty điện thoại có quyền cung cấp công nghệ chặn robocall cho khách hàng của họ. Tuy nhiên, cho đến nay, các nhà mạng điện thoại không cung cấp dịch vụ này. Bạn có thể gây áp lực cho nhà cung cấp dịch vụ của mình bằng cách gọi và yêu cầu công ty cung cấp cách chặn robocalls. Bạn cũng có thể ký một bản kiến nghị gửi đến các công ty điện thoại lớn.

Từ cuối cùng

Ngay cả khi bạn làm mọi thứ đúng, có lẽ bạn sẽ không thể loại bỏ hoàn toàn thư rác khỏi cuộc sống của mình. Kẻ gửi thư rác rất thông minh và họ luôn tìm ra những cách mới để khắc phục các bộ lọc của bạn. Nhưng với một chút nỗ lực, bạn có thể quản lý để giảm tải thư rác từ hàng chục tin nhắn mỗi ngày xuống còn vài tuần hoặc thậm chí ít hơn. Đồng thời, bạn có thể giảm gánh nặng thư rác cho những người khác bằng cách giữ cho máy tính của bạn sạch sẽ và không có phần mềm độc hại.

Bạn nhận được bao nhiêu thư rác? Cách yêu thích của bạn để đối phó với nó là gì?