Đánh giá bảo vệ thiết bị toàn diện của Sprint - Ứng dụng bảo hiểm điện thoại

Mặc dù thật tuyệt vời khi đánh bật điện thoại thông minh mới của bạn và truy cập vào một thế giới thông tin, sự phấn khích đó có thể được thay thế bằng một cảm giác khủng khiếp, chìm khi điện thoại của bạn bị hỏng hoặc bị mất. Các nhà cung cấp dịch vụ di động bán các gói bảo hiểm để cho phép khách hàng của họ nhận được điện thoại mới trong trường hợp mất mát, hư hỏng hoặc mất cắp.

Sprint hiện cung cấp Ứng dụng Bảo vệ Thiết bị Toàn diện của Sprint cho khách hàng của Sprint và Nextel. Kế hoạch vượt xa chính sách thay thế đơn giản, bằng cách phát triển một ứng dụng hữu ích có thể hỗ trợ bạn nếu có điều gì đó xảy ra với điện thoại của bạn. Bảo hiểm là tùy chọn và có thể bị hủy bất cứ lúc nào.

Làm thế nào nó hoạt động

Tính năng theo dõi

Gói bảo vệ của Sprint cung cấp gói bảo hiểm truyền thống và ứng dụng tiện lợi mà bạn có thể tải xuống. Với ứng dụng này, nếu bạn đặt nhầm điện thoại, bạn có thể kích hoạt tính năng theo dõi của ứng dụng và xác định vị trí chính xác của điện thoại để tạo điều kiện phục hồi.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập trực tuyến và kích hoạt báo thức trên điện thoại của mình, ngay cả khi điện thoại đã được đặt ở chế độ rung hoặc im lặng; điều này có thể có ích khi điện thoại của bạn ở giữa đệm ghế sofa hoặc giấu trong túi áo khoác. Nếu bạn không thể định vị điện thoại của mình, Sprint có thể đồng bộ hóa danh bạ của bạn, vô hiệu hóa điện thoại từ xa và xóa danh bạ trong danh bạ khỏi điện thoại.

Chính sách bảo hiểm

Các chính sách bảo hiểm cơ bản cũng được áp dụng. Nếu bạn làm hỏng điện thoại của mình, Sprint sẽ sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Có khoản khấu trừ $ 50 hoặc $ 100, tùy thuộc vào chi phí của điện thoại được bảo hiểm. Kế hoạch bảo vệ thiết bị toàn diện của Sprint có thể giúp những người có sở trường về làm hỏng hoặc đặt nhầm điện thoại.

Đối với những người quan tâm đến việc dùng thử dịch vụ, ứng dụng và gói có giá 8 đô la một tháng. Khách hàng cũng có thể mua riêng Kế hoạch thay thế thiết bị và Kế hoạch sửa chữa và dịch vụ thiết bị. Thỉnh thoảng, Sprint cung cấp cho khách hàng một kế hoạch đăng ký mở (cho đến ngày 30 tháng 8), nơi những khách hàng trước đó đã từ chối bảo hiểm vẫn có thể mua gói đó. Thông thường, khách hàng của Sprint phải kích hoạt gói trong vòng 30 ngày kể từ khi mua gói mới hoặc kích hoạt điện thoại.

Ưu điểm

1. Công cụ phục hồi điện thoại. Mặc dù nhiều người có thể tìm thấy điện thoại của họ chỉ bằng cách gọi nó, nhưng mẹo đó không hoạt động khi điện thoại được đặt thành rung hoặc khi tắt chuông. Khách hàng có thể theo dõi điện thoại của mình trên khắp thị trấn hoặc ở phía bên kia của đất nước với Gói bảo vệ thiết bị toàn diện của Sprint.
2. Tính năng bảo mật. Bạn có thể xóa từ xa thông tin cá nhân của mình nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
3. Đồng bộ hóa dữ liệu. Nếu bạn không thể khôi phục điện thoại của mình, dữ liệu của bạn sẽ được đặt lại sang điện thoại mới.
4. Dịch vụ và sửa chữa. Chương trình Bảo vệ Thiết bị Toàn diện của Sprint cung cấp cho khách hàng phạm vi bảo hiểm cho các vấn đề liên quan đến hao mòn thông thường, bảo trì định kỳ và lỗi cơ hoặc điện không được bảo hành bởi nhà sản xuất. Khách hàng có thể mang điện thoại đến để sửa chữa tại một trong số 1.300 địa điểm dịch vụ và sửa chữa của Sprint.
5. Chính sách thay thế. Nếu bạn vô tình làm mất hoặc phá hủy điện thoại của bạn, điện thoại của bạn sẽ được thay thế. Khách hàng có thể gửi khiếu nại trực tuyến và điện thoại thay thế thường đến trong vòng một ngày làm việc. Khách hàng có thể gửi tối đa ba yêu cầu cho điện thoại thay thế trong thời gian 12 tháng.

Nhược điểm

1. Giá cả. Chi phí hai năm cho dịch vụ này, $ 192, có thể bằng giá chiết khấu của điện thoại mới hoặc giảm chi phí điện thoại mới khi hợp đồng của bạn được gia hạn.
2. Điện thoại đã qua sử dụng có thể là lựa chọn thay thế tốt hơn. Điện thoại mới nhanh chóng bắt đầu mất giá. Nếu bạn làm mất hoặc phá hủy điện thoại di động của mình, bạn có thể mua một chiếc điện thoại đã qua sử dụng với giá thấp hơn giá kết hợp của phí bảo hiểm và khoản khấu trừ của chương trình. Trước khi mua chính sách này, hãy xem xét sự thay thế đó.
3. Khấu trừ. Với khoản khấu trừ không hoàn lại $ 100 được áp dụng cho một số khiếu nại, bạn vẫn còn nhiều thứ để mất nếu điện thoại của bạn bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng. Khoản khấu trừ $ 100 áp dụng cho hầu hết các điện thoại thông minh do Sprint cung cấp.
4. Không nâng cấp. Nếu bạn gửi khiếu nại cho điện thoại thay thế, bạn sẽ nhận được cùng loại điện thoại, ngay cả khi các mẫu mới hơn có sẵn. Điện thoại thay thế có thể là mới hoặc tân trang. Gói cũng không đảm bảo màu sắc, tính năng hoặc khả năng tương thích phụ kiện của điện thoại thay thế. Giá trị thay thế tối đa cho mọi khiếu nại thay thế điện thoại là $ 1.000.
5. Bảo mật có thể bị đánh bại. Tội phạm có thể bỏ qua các biện pháp an toàn và bảo mật bằng cách tháo pin và bán thiết bị ra nước ngoài, bên ngoài khu vực tiếp tân của Sprint.

Từ cuối cùng

Chính sách bảo hiểm không được thiết kế để tiết kiệm tiền của khách hàng; chúng được thiết kế để cung cấp cho khách hàng sự an tâm. Nếu bạn phụ thuộc vào điện thoại thông minh của mình và không thể hoạt động mà không có nó hoặc dữ liệu chứa trong đó, kế hoạch này là một món hời. Nếu bạn đi du lịch và tăng nguy cơ thất lạc, làm hỏng hoặc mất điện thoại, đây có thể là kế hoạch phù hợp với bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn có thể thường xuyên sao lưu dữ liệu, chăm sóc điện thoại và lên kế hoạch nâng cấp điện thoại hiện tại trong tương lai, bạn có thể cân nhắc chỉ cần tiết kiệm 8 đô la phí bảo hiểm hàng tháng để trả tiền cho một điện thoại mới.

Bạn có sử dụng Kế hoạch bảo vệ thiết bị toàn diện của Sprint không? Nếu vậy, bạn đã bao giờ nộp đơn yêu cầu?