4 lời khuyên khi đến lúc mở tài khoản ngân hàng mới

Nếu ngân hàng của bạn tham gia vào bất kỳ một trong bốn thực tiễn này, thì đã đến lúc bắt đầu mua sắm cho một ngân hàng mới:

1. Dịch vụ khách hàng kém

Bạn có gặp khó khăn khi nhận một người thực sự trên điện thoại khi bạn gặp vấn đề về ngân hàng? Khi tôi thực hiện hầu hết các hoạt động ngân hàng của mình tại Bank of America, gần như không thể nói chuyện với một đại diện dịch vụ khách hàng trực tiếp. Trợ giúp dịch vụ khách hàng tự động đang trở nên trầm trọng hơn khi bạn cần một câu hỏi được trả lời ngay lập tức. Đã có lúc nhấn phím 0 0 sẽ đưa bạn đến một đại lý dịch vụ khách hàng. Các công ty đã bắt kịp xu hướng đó và chiến thuật này hoạt động ngày càng ít đi. Nếu bạn không thể nói chuyện với một người sống, thì đã đến lúc tìm một ngân hàng mới. Bạn không muốn bị giữ mãi mãi khi bạn gặp rủi ro ngân hàng thực sự.

2. Hạn chế chặt chẽ

Là số dư tài khoản kiểm tra của bạn sẽ dần dần về không vì phí ngân hàng? Không quan trọng bạn có sử dụng tài khoản của mình hay không, một số ngân hàng đang gắn bó với khách hàng của họ với các khoản phí: phí không hoạt động vì không sử dụng đủ tài khoản của bạn, phí duy trì tài khoản vì không giữ đủ tiền trong tài khoản, phí dịch vụ khách hàng để đi trong ngân hàng và nói chuyện với một giao dịch viên Nếu bạn bị tính phí mỗi khi bạn thực hiện giao dịch thì hãy đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác.

3. Không khoan hồng

Nên có một số lợi ích để trở thành một khách hàng ngân hàng lâu năm. Nếu bạn chưa bao giờ rút tiền từ tài khoản của bạn hoặc bỏ lỡ một khoản thanh toán thì ngân hàng của bạn sẽ có một số khoan hồng với bạn khi điều này xảy ra. Một trong những thủ đoạn lớn nhất trong ngành ngân hàng là khi các ngân hàng tuyên bố rằng họ không thể đảo ngược các khoản phí trên tài khoản của bạn. Đừng tin điều này! Các ngân hàng có thể tha thứ cho phí nếu họ muốn. Nếu ngân hàng của bạn đánh giá cao doanh nghiệp của bạn, họ sẽ không tát bạn với một loạt các khoản phí cho một lần vi phạm.

4. Phí thấu chi

Ngân hàng của bạn vẫn đánh bạn với phí thấu chi lớn? Các ngân hàng được cho là để ngăn chặn những hành vi của khách hàng thanh toán quá mức. Một số ngân hàng vẫn cố tình xử lý các giao dịch lớn trước và các giao dịch nhỏ hơn sau đó để có nhiều cơ hội tính phí thấu chi cho bạn. Điều này là bất hợp pháp, nhưng một số ngân hàng vẫn tham gia vào các hoạt động này. Hoặc từ chối bảo vệ thấu chi hoặc tìm một ngân hàng có uy tín sterling. Dù bạn làm gì, bạn cần tránh phí thấu chi ngân hàng bằng mọi giá.

Suy nghĩ cuối cùng

Chi phí giao dịch thấp nhất và dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể được tìm thấy tại các ngân hàng địa phương, công đoàn tín dụng và một số ngân hàng trực tuyến như Ally Bank và ING Direct. Hầu hết các ngân hàng thương mại chỉ quá lớn để cung cấp dịch vụ khách hàng trực tiếp chất lượng, nhưng tại sao chúng ta lại ở với các ngân hàng thương mại?

Bạn có hài lòng với ngân hàng hiện tại của bạn? Nếu không, thì điều gì thúc đẩy bạn gắn bó quanh đó?

(Ảnh tín dụng: Omar Omar)