Hạn chế của giác quan và trí nhớ của con người - 7 ảo ảnh thường gặp

Trên thực tế, các nhà khoa học thần kinh mới bắt đầu làm sáng tỏ những bí mật của bộ não - cách chúng ta nhìn thế giới và cách chúng ta nhớ chi tiết về các sự kiện và môi trường. Điều này có thể giúp chúng tôi hiểu được những cảm xúc tiềm ẩn tô màu cho quyết định của chúng tôi và thúc đẩy hành động của chúng tôi, từ đó có thể giúp chúng tôi đưa ra quyết định tốt hơn.

Hệ thống quyết định trong bộ não của chúng ta

Bộ não con người là một cơ quan tuyệt vời, được phát triển qua hàng trăm triệu năm tiến hóa. Nó bằng khoảng 2% trọng lượng cơ thể của bạn nhưng tiêu thụ hơn 20% oxy và lưu lượng máu. Nghiên cứu cho thấy bộ não hoạt động thông qua hơn 1.000 nghìn tỷ khớp thần kinh giữa các tế bào não (tế bào thần kinh) không ngừng phát triển và chết đi trong suốt cuộc đời.

Như đã giải thích trên tờ Thời báo New York, Tiến sĩ Daniel Kahneman, người từng đoạt giải thưởng Nobel và là tác giả của Tư duy, Nhanh và chậm, Giả thuyết rằng bộ não của chúng ta hoạt động ở hai cấp độ hoặc hệ thống khác nhau mà ông gọi là Tự trải nghiệm, Hệ thống hoặc Hệ thống 1 và Tự nhớ, Hệ thống hoặc Hệ thống 2. Hệ thống đầu tiên hoạt động chủ yếu ở cấp độ tiềm thức: Nó nhanh, tự động, cảm xúc, thường xuyên chơi và chủ yếu dựa vào các khuôn mẫu. Hệ thống thứ hai là có chủ ý, logic, chậm, không thường xuyên và lười biếng - chỉ hoạt động với nỗ lực. Hệ thống 1 nhảy đến kết luận, trong khi Hệ thống 2 hình thành các phán đoán. Hệ thống 2 thích sự mới lạ, ý nghĩa và kết thúc (những giây phút cuối cùng của trải nghiệm).

Kahneman đưa ra giả thuyết rằng chúng tôi dựa vào Hệ thống 1 - điều mà nhà văn Malcolm Gladwell trong cuốn sách của ông, Blink, gọi là trực giác - đối với hầu hết các quyết định, chỉ thực hiện Hệ thống 2 với nỗ lực có ý thức và khi chúng tôi biết rằng Hệ thống 1 có thể bị lỗi. Những quá trình nhận thức cơ bản này là cần thiết để nhận thức và hiểu chính xác thế giới xung quanh chúng ta. Tuy nhiên, xu hướng phụ thuộc quá nhiều vào trực giác - định kiến, ấn tượng và ký ức bị bóp méo, thậm chí sai - thường dẫn đến kết luận xấu, hành động không phù hợp và sau đó hối tiếc.

Hạn chế của các giác quan và bộ nhớ

Giới hạn cảm quan

Chúng ta tràn ngập hàng ngàn ấn tượng giác quan mỗi phút trong ngày - điểm tham quan, âm thanh, mùi, vị, xúc giác - phải được giải thích và xử lý, quá nhiều để nắm bắt mọi chi tiết của mọi giác quan. Ví dụ, mắt người có thể tạo ra chi tiết tinh xảo chỉ trong khoảng một vòng tròn có kích thước lỗ khóa ở chính giữa cái nhìn của bạn bao phủ khoảng một phần mười võng mạc của bạn; phần lớn lĩnh vực thị giác của bạn là mờ, không rõ ràng và chất lượng kém. Kết quả là, bạn liên tục di chuyển mắt hoặc thay đổi tiêu điểm thị giác của bạn để nắm bắt các mẩu thông tin.

Bộ não của bạn tập hợp các mảnh vỡ thành một khung cảnh hoàn toàn dựa trên sự mong đợi của bạn về những gì nên có dựa trên kinh nghiệm của bạn. Bộ não của bạn thực sự là một cỗ máy dự đoán rất hiệu quả; mặc dù mắt của bạn gần tương đương với máy ảnh một megapixel (độ phân giải ít hơn bạn có thể có trên điện thoại di động), bạn vẫn có một nhận thức chi tiết, phong phú về thế giới. Bạn thực sự nhìn thấy một ảo ảnh được tạo ra bởi các quá trình điền vào não của bạn.

Theo Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ, xu hướng bỏ qua hoặc không chú ý đến các yếu tố thị giác được gọi là mù không chủ ý. Nó không phải là một giới hạn của mắt để thu thập dữ liệu, mà là một giới hạn của tâm trí. Nói chung, khả năng bỏ qua những phiền nhiễu xung quanh chúng ta là một thuộc tính tích cực, cho phép chúng ta tập trung. Tuy nhiên, đó cũng là lý do khiến các tài xế thất bại trong việc nhìn thấy một người lái xe mô tô trên đường cao tốc, hoặc là nhân chứng của tội phạm trình bày các phiên bản khác nhau của sự kiện.

Bộ nhớ thực sự hoạt động như thế nào

Ký ức hoạt động tương tự như cách chúng ta tạo ra một cảnh thị giác trong tâm trí. Trái với ý kiến ​​phổ biến, bộ não không hoạt động như máy ghi âm hoặc máy quay phim thu thập từng chi tiết nhỏ của một sự kiện có thể được phát lại trong tương lai. Về mặt vật lý, không thể lưu trữ tất cả các thông tin cảm giác bắn phá chúng ta mọi lúc trong ngày. Vì vậy, bộ não lưu trữ các bit thông tin nhỏ được coi là quan trọng nhất, tái tạo lại phần còn lại của các chi tiết xung quanh các bit đó khi bạn cần (khi bạn nhớ lại bộ nhớ). Nếu thông tin mới có liên quan đến những gì bạn đã biết, việc chuyển vào bộ nhớ dài hạn thậm chí còn dễ dàng hơn bằng cách sử dụng các con đường thần kinh tương tự và có liên quan, ngay cả khi những ký ức ngắn hạn mờ dần.

Các nhà nghiên cứu từ lâu đã biết rằng có thể tạo ra một ký ức sai thông qua gợi ý (một kỹ năng mà các thám tử cảnh sát vô đạo đức thực hành trên các nhân chứng hoặc để có được lời thú tội, khiến nhiều người nghi ngờ giá trị của bất kỳ lời khai nhân chứng nào). Ví dụ, vũ hội bạn học ở trường trung học không vui lắm, theo thời gian, có thể trở thành điểm nhấn trong những năm thiếu niên của bạn. Các yếu tố xấu bị lãng quên và kết thúc tích cực mới được thêm vào.

Một nguyên nhân của ký ức sai là sự mù quáng thay đổi, việc không so sánh hiện tại với quá khứ hoặc nhận thức được điều gì đã thay đổi. Hầu hết chúng ta hoạt động theo giả định rằng chúng ta nhận thấy những thay đổi của hậu quả và nếu chúng ta không nhận ra một sự thay đổi, thì điều đó đã không xảy ra - ergo, nếu chúng ta không nhìn thấy nó, thì nó không ở đó.

Không có gì đáng ngạc nhiên, mọi người mù quáng trước sự mù quáng thay đổi của chính họ. Mặc dù các ký ức sai có thể dựa trên các sự kiện thực tế, chúng luôn bị biến dạng, thậm chí hợp nhất hai hoặc nhiều ký ức khác nhau thành một sự kiện duy nhất, hoán chuyển ai đã làm gì. Chúng ta thậm chí có thể chấp nhận các sự kiện mà chúng ta đọc hoặc xem trong các bộ phim vào cuộc sống của chính chúng ta như thể chúng đã thực sự xảy ra. Theo thời gian, bộ nhớ sai sẽ trở thành tâm trí, trở nên mạnh mẽ và sống động hơn, đôi khi thay đổi để kết hợp thông tin hoặc trải nghiệm mới.

Những ảo ảnh thường gặp

Trong cuốn sách của họ, The Gorilla Invisible, các nhà tâm lý học và nhà nghiên cứu của Christopher, Christopher Chabris và Daniel Simons đã xác định được một số ảo tưởng về tinh thần do kết quả nghiên cứu của họ về cách chúng ta suy nghĩ và đưa ra quyết định. Những ảo tưởng đó dẫn đến sự thật giả và sự hiểu lầm.

1. Ảo tưởng về trí nhớ

Những gì chúng ta nghĩ rằng chúng ta nhớ và những gì chúng ta thực sự nhớ không giống nhau. Bộ nhớ không lưu trữ mọi thứ chúng ta cảm nhận được, nhưng lấy các mẩu và phần của những gì chúng ta thấy và nghe và liên kết nó với những gì chúng ta đã biết. Những tín hiệu này giúp chúng ta lấy thông tin và đặt nó lại với nhau, làm cho trí nhớ của chúng ta trôi chảy hơn.

Một số ký ức có thể mạnh đến nỗi ngay cả bằng chứng tài liệu rằng nó không bao giờ xảy ra cũng không thay đổi những gì chúng ta nhớ. Năm 1997, một cầu thủ bóng rổ tại Đại học Indiana đã cáo buộc Huấn luyện viên Bob Knight đã bóp cổ anh ta trong khi tập luyện và cần phải được hai huấn luyện viên kiềm chế, một sự cố được báo cáo rộng rãi trên các trang thể thao, vì Knight được coi là một trong những bóng rổ đại học tốt nhất huấn luyện viên trong trò chơi. Tất cả những người tham gia vụ việc và các nhân chứng, những người chơi khác trong buổi tập luyện, có những ký ức khác nhau về sự kiện này khi bị thẩm vấn - một số mâu thuẫn trực tiếp với những người khác.

Một thời gian ngắn sau vụ việc, một cuốn băng video về việc luyện tập nổi lên. Đáng ngạc nhiên, không có ký ức nào là chính xác 100%, và một số ít hoàn toàn bị bóp méo sự kiện thực tế. Tuy nhiên, không có bằng chứng cho thấy bất cứ ai nói dối hoặc cố tình thêu dệt câu chuyện của họ; tất cả họ đều chịu đựng những ký ức sai lầm. Như Tiến sĩ Daniel Kahneman nói, chúng tôi kể chuyện cho chính mình.

2. Ảo tưởng về sự chú ý

Chúng tôi tin rằng chúng tôi xử lý tất cả các thông tin chi tiết xung quanh chúng tôi mọi lúc, khi thực tế là chúng tôi biết rõ một số khía cạnh của thế giới của chúng tôi và hoàn toàn không biết về các khía cạnh khác nằm ngoài trung tâm chú ý của chúng tôi. Hiện tượng này, một ví dụ khác về mù không chủ ý, xảy ra khi sự chú ý của bạn tập trung vào một khu vực và bạn không nhận thấy các vật thể bất ngờ.

Chabris và Simons đã thực hiện một thí nghiệm nổi tiếng vào năm 1999, nơi mọi người tập trung cao độ vào một trận bóng rổ giữa hai đội mặc áo đen và trắng không nhận thấy một nữ sinh mặc bộ đồ khỉ đột đi ngang qua giữa sân trong Trò chơi, dừng lại, đối mặt với máy ảnh, đập ngực cô và bước đi. Cô ấy đã ở trên máy ảnh trong chín giây của video chưa đầy một phút. Khoảng một nửa số người tham gia thí nghiệm không chú ý đến khỉ đột, ngay cả khi thí nghiệm đã được lặp đi lặp lại nhiều lần, trong các điều kiện khác nhau, với nhiều đối tượng khác nhau và ở nhiều quốc gia.

3. Ảo tưởng về niềm tin

Chúng ta liên tục và liên tục đánh giá quá cao phẩm chất của chính mình, đặc biệt là khả năng của chúng ta so với những người khác. Đồng thời, chúng tôi giải thích sự tự tin mà người khác thể hiện như một dấu hiệu hợp lệ về kiến ​​thức, chuyên môn và tính xác thực của ký ức của họ. Xu hướng này đánh giá quá cao khả năng của chính chúng ta mở rộng đến khiếu hài hước và các tài năng khác của chúng ta. Vì lý do này, theo Chabris và Simons, những ca sĩ thực sự tồi tệ xuất hiện trên chương trình truyền hình là American American Idol vì họ không có đầu mối nào về sự thiếu tài năng của họ.

Sự thật là kinh nghiệm không đảm bảo chuyên môn. Một phần của ảo ảnh là các nhóm, nơi mỗi thành viên đóng góp kiến ​​thức, kỹ năng và sự cân nhắc độc đáo của mình, sẽ đưa ra quyết định tốt hơn so với cá nhân. Thật không may, quyết định có nhiều khả năng phản ánh sự năng động của nhóm, xung đột về tính cách và các yếu tố xã hội khác ít liên quan đến những người biết những gì và tại sao họ biết điều đó. Không ngạc nhiên, các nhà lãnh đạo nhóm không có thẩm quyền hơn bất kỳ ai khác; họ trở thành nhà lãnh đạo bằng sức mạnh của nhân cách, thay vì bằng khả năng.

Chúng ta có xu hướng tin tưởng những người tỏ ra tự tin, đôi khi không phù hợp. Đây là lý do tại sao lừa đảo và lừa đảo rất hiệu quả.

4. Ảo tưởng về kiến ​​thức

Con người dễ dàng lừa dối bản thân khi nghĩ rằng chúng ta hiểu và có thể giải thích những điều mà chúng ta thực sự biết rất ít. Nó khác với ảo tưởng về sự tự tin - một biểu hiện của sự chắc chắn của một người - và kết quả từ niềm tin ngầm rằng bạn hiểu mọi thứ tốt hơn bạn thực sự làm. Ví dụ, sự thất bại gần đây trong thị trường chứng khoán thế chấp hoặc sự thất bại của Enron một phần là do sự thiếu hiểu biết về các công cụ tài chính phái sinh phức tạp được sử dụng phổ biến trong ngành. Warren Buffett, không có sự sa sút về tài chính, đã gọi những vũ khí tài chính đó là vũ khí hủy diệt hàng loạt. Bất chấp sự tự tin được thể hiện bởi Wall Streeters trong việc sử dụng chúng, thực tế cho thấy một ảo tưởng về kiến ​​thức mà nó không có mặt.

Chúng ta thường đánh lừa chính mình bằng cách tập trung vào các đoạn thông tin mà chúng ta sở hữu trong khi bỏ qua những gì chúng ta không biết. Chúng ta đánh đồng sự quen thuộc với kiến ​​thức, đôi khi có hậu quả tai hại. Hiện tượng này có mặt trong tất cả chúng ta, đặc biệt là những người xếp hạng trong nhóm kiến ​​thức thấp hơn về một chủ đề; họ thường đánh giá quá cao khả năng của họ. Có một số bằng chứng cho thấy khoảng cách giữa kiến ​​thức thực tế và ước lượng quá mức bắt đầu đóng lại khi chúng ta thu thập thêm kiến ​​thức, nhưng nó không bao giờ biến mất.

5. Ảo tưởng về nguyên nhân

Khả năng nhận biết các mẫu của chúng ta từ lâu đã rất quan trọng đối với sự tồn tại của chúng ta như một loài. Khả năng nhìn thấy ý định trong một biểu hiện, dáng đi hoặc cử chỉ cho phép chúng ta phân biệt giữa bạn bè và kẻ thù và chúng ta thường đưa ra kết luận trong vài giây nếu chúng ta cân nhắc một cách hợp lý các hậu quả và hậu quả.

Đồng thời, chúng ta có xu hướng nhìn thấy các mô hình không tồn tại, tương quan nguyên nhân và kết quả không phù hợp, và cho rằng quá khứ là một dự đoán hoàn toàn chính xác về tương lai. Các nhà khoa học gọi xu hướng nhận thức các mô hình có ý nghĩa trong sự ngẫu nhiên, có nghĩa là nhìn thấy Đức Trinh Nữ Maria trong một chiếc bánh sandwich phô mai nướng, khuôn mặt của Chúa Giêsu trong một con chip khoai tây và từ chữ Allah Allah viết bằng tiếng Ả Rập bằng chất liệu vân cà chua thái lát.

Hậu quả của ảo ảnh này có thể chạy từ hài hước, kỳ quái, nguy hiểm. Đó là một nguyên tắc khoa học rằng sự tương quan không ngụ ý nhân quả. Việc cả việc tiêu thụ kem và số vụ đuối nước tăng trong mùa hè không phải là bằng chứng cho thấy việc ăn kem sẽ dẫn đến chết đuối.

6. Ảo tưởng về tự sự

Chúng tôi có thể khuyến khích người khác đạt được kết luận nhất định bằng cách sắp xếp các tuyên bố thực tế theo một thứ tự cụ thể và / hoặc bỏ qua hoặc chèn thông tin có liên quan có thể dẫn họ đến một ý kiến ​​khác với ý định của chúng tôi. Bộ não của chúng ta phát triển không phải là công cụ để đưa ra quyết định tối ưu, mà là tìm thức ăn để ăn và bảo vệ chúng ta khỏi bị ăn. Kết quả là, nhiều người - trừ khi họ được đào tạo về xác suất, thống kê, hồi quy và phân tích Bayes - đặt tầm quan trọng quá mức đối với thông tin giai thoại so với số liệu cứng hoặc sự thật đã được chứng minh.

Hãy xem xét các ví dụ sau đây về sự phóng đại:

• Khả năng trở thành nạn nhân của tội phạm bạo lực. Mọi người đánh giá quá cao khả năng trở thành nạn nhân của tội phạm bạo lực vì họ thấy câu chuyện sau câu chuyện trên các phương tiện truyền thông về các sự kiện như vậy. Do đó, mọi người đổ xô đi mua súng để tự bảo vệ, cài đặt các báo động an ninh đắt tiền và đăng ký vào các lớp học tự vệ. Tuy nhiên, theo FBI, tội phạm bạo lực đã bị cắt giảm một nửa ở Hoa Kỳ kể từ năm 1992. Trên thực tế, tỷ lệ trở thành nạn nhân là ít hơn một nửa của 1%. Bạn có nguy cơ tử vong ở Hoa Kỳ cao gấp 73 lần ở Hoa Kỳ do bệnh tim hoặc khối u ác tính so với giết người.
• Khả năng của những người nhập cư bất hợp pháp chiếm đất nước. Nhập cư là một chủ đề gây tranh cãi ở Hoa Kỳ. Tiêu đề thường xuyên xuất hiện về các vụ trục xuất và người Tây Ban Nha tiếp quản người Mỹ. Tuy nhiên, theo Bộ An ninh Nội địa, tổng số người nhập cư bất hợp pháp tại Hoa Kỳ là khoảng 11,5 triệu người, chiếm 3,7% tổng dân số. Khoảng 14% tổng số đã vào Hoa Kỳ kể từ năm 2005, với khoảng 28,3% trong tổng số 14% đến từ Mexico kể từ năm 1960. Trong khi một vấn đề, vấn đề dường như có tầm quan trọng không đáng có khi so sánh với các vấn đề khác mà Hoa Kỳ phải đối mặt.

Ảo tưởng về câu chuyện kể có thể đặc biệt có hại cho lòng tự trọng và sự tự tin của bạn nếu bạn quá coi trọng những lời chỉ trích cá nhân có kết hợp tất cả các từ bao gồm tất cả, bao gồm cả những người luôn luôn (chẳng hạn như bạn luôn luôn là một người) (chẳng hạn như, bạn không bao giờ gặp khó khăn).

7. Ảo tưởng về tiềm năng

Niềm tin rằng chúng ta có thể có được các kỹ năng hoặc khả năng với nỗ lực tối thiểu là cơ sở cho sự phổ biến của những câu chuyện giả tưởng và truyện tranh. Trẻ em thường mơ thấy một ngày nào đó thức dậy với những siêu năng lực thần bí hoặc khám phá những món quà và tài năng bí mật mà chúng không bao giờ biết chúng sở hữu. Nhiều người trưởng thành giữ lại những ảo tưởng như vậy, mặc dù chúng đã được hợp lý hóa để phù hợp hơn với các tình huống của người lớn. Không đạt được mục tiêu không phải là thiếu nỗ lực, mà là thiếu chìa khóa để sử dụng tiềm năng thực sự của một người hoặc thiếu cơ hội.

Chuyện hoang đường (theo Science American) rằng chúng ta chỉ sử dụng 10% năng lực não bộ đã trở nên phổ biến trong nhiều năm và thể hiện ý tưởng rằng chúng ta có tiềm năng ẩn giấu trong khi chờ đợi để khai thác. Thật không may, nhược điểm của ảo ảnh này là một số người không tận dụng được các cơ hội để học hỏi và cải thiện bản thân, và thay vào đó hy vọng rằng ai đó sẽ nhận ra khả năng thực sự của họ. Mọi người đã vượt qua để tăng lương hoặc thăng tiến công việc hiếm khi nhìn vào bản thân để xác định những điểm yếu hoặc khuyết điểm có thể có, và thay vào đó cho rằng người được thăng chức là may mắn, có một nhà tài trợ quản lý cấp trên, hoặc sở hữu một số lợi thế bên ngoài khác ngoài tầm kiểm soát của họ. Thay vì dành nỗ lực để cải thiện khả năng của mình, họ tự an ủi với niềm tin rằng họ có tiềm năng mà một ngày nào đó mọi người sẽ đánh giá cao.

Tiến sĩ Anders Ericsson, giáo sư tâm lý học tại Đại học bang Florida, đã xuất bản nhiều sách và bài báo liên quan đến việc tiếp thu chuyên môn và thực hành, và sau đó được phổ biến trong cuốn sách của Glcolwell Gladwell. Mặc dù công việc của Tiến sĩ Ericsson đã bị sai lệch và giải thích sai về số giờ thực hành cần thiết để thành thạo một môn học, nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng kinh nghiệm (tức là thực hành có chủ ý) là rất cần thiết trong việc phát triển tiềm năng của bất kỳ loại kỹ năng nào.

Không có trí thông minh bẩm sinh hoặc tài năng tiềm ẩn có thể cung cấp chuyên môn một mình. Trên thực tế, để trở thành một chuyên gia về người dùng, bạn cần thực hành, phản hồi liên tục để bạn có thể sửa lỗi và củng cố tích cực để bạn không bỏ cuộc.

Từ cuối cùng

Bằng cách hiểu tâm trí của chúng ta hoạt động như thế nào và khả năng mà Thông tin về sự thật hay thông tin mà chúng ta tin là sự thật không phải lúc nào cũng hợp lệ, chúng ta có thể đưa ra quyết định tốt hơn với kết quả tốt hơn. Thỉnh thoảng, tất cả chúng ta là nạn nhân của những hiểu lầm của chúng ta, những sự thật giả thường được tổ chức và dựa vào bản năng của chúng ta hơn là những phán đoán của chúng ta. Trước khi cam kết với một vị trí có thể gây hại, tốn kém hoặc lúng túng, hãy xem xét lại quyết định của bạn và các sự kiện trên truyền hình của bạn để đảm bảo rằng bạn không tự lừa dối mình.

Bạn nghĩ sao? Bạn đã trải qua bất kỳ ảo tưởng trong cuộc sống của bạn?