Kỹ năng xây dựng mối quan hệ kinh doanh - Lợi ích & Lời khuyên để thành công

Tiên đề cũ, không phải là những gì bạn biết, đó là người mà bạn biết là chỉ đúng một phần. Đó là sai lầm, bởi vì nó tập trung vào việc đơn giản là liên lạc.

Tạo ra thành công trong kinh doanh thực sự là về duy trì mối quan hệ, không chỉ có một danh sách những người trong danh sách điện thoại hoặc tập tin liên lạc của bạn.

Lợi ích của mối quan hệ kinh doanh

Bạn có thể có một số nghi ngờ về lợi ích của các mối quan hệ cá nhân, nhưng có nhiều cách mà sự tiếp xúc gần gũi, chân thực với mọi người có thể giúp làm cho sự nghiệp hoặc công việc kinh doanh của bạn thành công. Khi bạn đang cố gắng tiến lên trong kinh doanh và trong cuộc sống, bạn sẽ phải giúp đỡ người khác, nhưng bạn cũng sẽ nhận được rất nhiều phần thưởng từ các mối quan hệ của mình..

Dưới đây là một số ví dụ về cách người khác có thể mang lại lợi ích cho bạn:

1. Chia sẻ lời khuyên. Nếu bạn cảm thấy bị mất hoặc bối rối, hãy chuyển sang mạng của bạn. Ai đó có kinh nghiệm hoặc chuyên môn trong một lĩnh vực có thể cung cấp cho bạn một vài gợi ý.
2. Chia sẻ khách hàng tiềm năng. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc, khách hàng mới, một nguồn phỏng vấn hoặc bất kỳ đề xuất nào khác, họ luôn trả tiền để có ai đó có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng về nơi sẽ đi. Chỉ cần một liên hệ chặt chẽ sẽ nhân đôi cơ hội bạn biết ai đó có tin tức, thông tin hoặc tài nguyên bạn cần.
3. Cơ hội đầu tư và cho vay. Bạn có thể thấy rằng gần như không thể vay được một doanh nghiệp mới trong những ngày này. Tuy nhiên, nếu bạn đã xây dựng mối quan hệ tuyệt vời với những người khác, họ có thể giúp cho bạn vay số tiền bạn cần để đưa doanh nghiệp của bạn khởi đầu.
4. Truyền miệng. Nhiều doanh nghiệp sẽ nói với bạn rằng họ có được hầu hết tất cả các hoạt động kinh doanh của họ thông qua các lượt giới thiệu. Những lời giới thiệu này có thể đến từ bạn bè, gia đình và khách hàng hài lòng. Đó là một cách miễn phí, không thiên vị và cực kỳ hiệu quả để thúc đẩy công việc của bạn và tạo ra nhiều doanh nghiệp hơn.
5. Tìm việc. Triết lý tương tự áp dụng cho những người tìm kiếm một công việc. Khi tôi đang trong quá trình tìm kiếm việc làm, tôi phát hiện ra một thống kê thú vị: Gần 90% mọi người chỉ tìm việc bằng cách xem quảng cáo, nhưng đó chỉ là 10% công việc có sẵn. Ít nhất 30% đến từ các lượt giới thiệu. Bạn càng tập trung vào mạng lưới và các mối quan hệ của mình, bạn càng kết nối tốt hơn với các cơ hội.
6. Đối tác tiềm năng, đồng nghiệp và nhân viên. Nếu bạn không tìm kiếm một công việc, có thể bạn đang tìm kiếm tài năng mới. Một trong những lý do tốt nhất để theo kịp các mối quan hệ của bạn là bởi vì bạn không bao giờ biết một ngày nào đó bạn có thể làm việc với ai - hoặc cho. Mọi người thay đổi công ty mọi lúc. Một người nào đó là đồng nghiệp của một tổ chức trước đó có thể sẽ chia sẻ tủ bên cạnh bạn tại nơi làm việc của bạn, hoặc anh ta có thể giúp bạn tìm thuê người mới mà bạn đang tìm kiếm. Nói một cách đơn giản, các mối quan hệ tích cực hơn có nghĩa là ít kẻ thù hơn, ít căng thẳng hơn và không có nhiều cánh cửa đóng kín.
7. Các mối quan hệ của bạn tạo ra các mối quan hệ mới. Nếu bạn làm việc chặt chẽ với người mà bạn ấn tượng, bạn có thể được giới thiệu với người khác, người sẽ đóng vai trò quan trọng và có ảnh hưởng trong cuộc sống của bạn.
8. Mối quan hệ kinh doanh có thể biến thành tình bạn tốt. Cho dù ở nơi làm việc hay bên ngoài công việc, ngày sẽ tốt hơn khi bạn tương tác với những người tích cực mà bạn thích dành thời gian với. Đôi khi bạn sẽ chỉ cần một người bạn để đi chia sẻ đồ uống sau một ngày vất vả hoặc xả hơi khi sếp của bạn là một kẻ ngốc. Tại sao không tiếp cận mỗi người, kể cả đồng nghiệp của bạn, như những người bạn lâu dài tiềm năng?

Làm thế nào để xây dựng mối quan hệ tuyệt vời

Không có sự quan tâm và nỗ lực, các mối quan hệ mất dần. Nếu bạn muốn có những mối quan hệ bền chặt, bạn sẽ phải theo đuổi chúng và duy trì chúng. Thực hiện theo bảy lời khuyên sau:

1. Theo kịp mọi người. Nghe có vẻ cơ bản, nhưng chúng ta bắt đầu quên cách làm điều đó. Bạn sẽ phải duy trì các mối quan hệ của bạn. Nếu bạn không nói chuyện với ai đó trong nhiều tháng, bạn sẽ rơi ra khỏi radar của họ, hoặc họ có thể không ngay lập tức nhảy vào cơ hội để giúp bạn khi cuối cùng bạn cũng liên lạc với họ và hỏi. Giữ một số hồ sơ về những người bạn đã kết nối và thường xuyên đăng ký với họ. Nếu họ là người liên hệ trực tuyến trên mạng kỹ thuật số, hãy tiếp tục cuộc trò chuyện của bạn. Nếu họ là đồng nghiệp hoặc người mà bạn đã trao đổi danh thiếp, hãy gửi email hoặc thực hiện cuộc gọi hàng tháng hoặc lâu hơn. Kiểm tra và nói xin chào. Nếu bạn có xu hướng quên thực hiện - hoặc tệ hơn, trả lại - cuộc gọi hoặc email, hãy sử dụng hệ thống quản lý tác vụ hoặc lịch để nhắc bạn gọi hoặc viết.
2. Xây dựng lòng tin. Không bao giờ lợi dụng người dân. Đừng để họ suy nghĩ rằng bạn sẽ làm như vậy. Đó là cách nhanh nhất để hủy hoại mối quan hệ và tạo dựng tiếng xấu cũng có thể gây hại cho các mối quan hệ khác. Chìa khóa để xây dựng niềm tin là trung thực. Khi bạn sẵn sàng từ bỏ lợi ích của chính mình để giúp đỡ người khác, họ biết rằng họ có thể dựa vào bạn. Làm điều đúng đắn và đáng tin cậy, và bạn sẽ thấy các mối quan hệ của mình ngày càng bền chặt.
3. Mạng. Mạng là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ thành công và bạn có nhiều tùy chọn có sẵn cho mình. Tôi là thành viên của Phòng Thương mại, một nhóm luân phiên, hội đồng quản trị phi lợi nhuận và là một vườn ươm doanh nghiệp. Tôi cũng tham dự nhiều máy trộn nhất có thể để gặp những người liên hệ mới. Tuy nhiên, mạng không phải là chính thức này. Bạn có thể bắt chuyện với một người thân tại phòng tập thể dục. Tôi đã từng nhận được một công việc từ một người mà tôi gặp trong bữa tiệc sinh nhật của một người bạn. Miễn là bạn đang tham gia với người khác, bạn đang tích cực kết nối. Ngay cả khi bạn không phải là người của nhiều người, bạn có thể đặt mình ra ngoài một chút để bạn có thể thực hiện một số liên hệ tuyệt vời. Bạn không phải là cuộc sống của bữa tiệc. Mọi người thà bạn chỉ là chính mình. Ngay cả khi bạn không cảm thấy thoải mái khi đặt mình trên Facebook, hãy xem hồ sơ LinkedIn của bạn. Đảm bảo cập nhật và kiểm tra vùng nước để xem bạn có thể thực hiện bất kỳ liên hệ mới nào trực tuyến không.
4. Thể hiện sự quan tâm đến người khác. Những người tự phụ luôn nói về bản thân họ không bao giờ đi quá xa. Những người thông minh biết rằng một bước đầu để có được sự tôn trọng và xây dựng mối quan hệ là thể hiện sự quan tâm đến người khác. Lắng nghe những gì mọi người nói và thể hiện sự quan tâm chân thành đến họ. Đặt câu hỏi về công việc của họ và trẻ em. Theo dõi những gì họ đã đưa ra trong quá khứ và theo dõi chúng. Mọi người đều ấn tượng khi ai đó cho thấy họ đã dành thời gian để nhớ những câu chuyện của họ.
5. Làm việc chăm chỉ. Mọi người muốn đầu tư vào một người sẽ cung cấp kết quả. Bạn có thể cần cho họ thấy rằng bạn có thể giao hàng trước khi bạn có thể mong đợi họ quay lại hoặc nói một lời tốt cho bạn. Khi ai đó yêu cầu một cái gì đó, hãy cho thêm một chút. Cung cấp sớm và chủ động giúp đỡ theo cách bạn không yêu cầu. Cần nỗ lực để xây dựng mối quan hệ với sếp, đồng nghiệp, bạn bè và gia đình và bạn có thể phải là người đầu tiên giúp đỡ.
6. Tập trung vào việc cho. Tương tự, nhiều người muốn xây dựng mối quan hệ để họ có thể có ai đó giúp đỡ họ khi họ cần. Cố gắng có một thái độ ít Machiavellian. Luôn luôn nghĩ về cách bạn có thể giúp mọi người trong mạng của bạn. Họ có nhiều khả năng trả lại một ân huệ hơn là họ sẽ tránh xa bạn, đặc biệt là sớm trong mối quan hệ của bạn.
7. Tập trung vào chất lượng, không phải số lượng. Khi tôi đi đến một sự kiện kết nối, tôi có thể về nhà với 20 danh thiếp. Mọi người muốn tạo ấn tượng, nhưng không phải mọi liên hệ đều có khả năng biến thành một mối quan hệ. Bạn sẽ bận rộn với cuộc sống và công việc của mình, vì vậy bạn không thể đầu tư vào việc duy trì mối quan hệ với mọi người bạn từng gặp. Hãy thực tế và đừng tạo ra công việc không cần thiết cho bản thân. Một người cố vấn từng khuyên tôi rằng mục tiêu tốt nhất tại một sự kiện kết nối là có được chỉ một điều tốt danh thiếp. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn từ chối mọi người khác mà bạn gặp, bởi vì bạn không biết những liên hệ nào sẽ hứa hẹn nhất. Bằng mọi cách, hãy theo dõi bất cứ ai mà bạn có thể có mối quan hệ chất lượng với sau này. Đừng quá áp đảo bản thân khi cố gắng theo kịp quá nhiều người mới.

Xây dựng mối quan hệ sai lầm cần tránh

Với tất cả công việc và lợi ích này, chắc chắn cũng có một số cạm bẫy tiềm ẩn, phải không? Mọi người mắc rất nhiều sai lầm, vì vậy hãy coi chừng mười điều này:

1. Không cá nhân. Một số người là tất cả kinh doanh. Tệ hơn nữa, họ chỉ là ma cà rồng cố gắng sử dụng người khác để đạt được nhu cầu của riêng họ. Nhiều người thậm chí không biết họ đang làm điều đó; đôi khi hành vi này chỉ là tiềm thức và hầu hết mọi người sẽ xấu hổ khi nhìn thấy nó trong chính họ. Luôn nhớ rằng bạn đang làm việc trên một mối quan hệ cùng có lợi và là chính hãng. Thể hiện sự quan tâm của bạn đối với sự nghiệp, gia đình và lợi ích chung của bạn.
2. Không thể hiện sự đánh giá cao. Mọi người đều muốn biết rằng những đóng góp của họ được ghi nhận và đánh giá cao. Thật dễ dàng để quên cảm ơn một người chia sẻ công việc dẫn đầu hoặc đi ra ngoài để giúp bạn giải quyết vấn đề. Hãy nỗ lực có ý thức để thể hiện lòng biết ơn đối với những việc mà người khác làm cho bạn và họ sẽ có xu hướng giúp đỡ bạn nhiều hơn trong tương lai.
3. Quên cập nhật. Sau khi ai đó giúp bạn có được một công việc hoặc giải quyết vấn đề khác, hãy thông báo cho họ biết mọi thứ đang diễn ra như thế nào. Cho dù họ đưa bạn liên lạc với người quản lý tuyển dụng hoặc phục vụ như một tài liệu tham khảo, hãy cho mọi người biết họ đã đóng góp như thế nào cho thành công của bạn. Cho thấy rằng bạn sẽ không từ bỏ chúng ngay khi bạn có được thứ bạn muốn.
4. Không nhất quán. Trong tất cả các mối quan hệ, mọi người xứng đáng được biết rằng ý định tốt của bạn là chính hãng. Nếu bạn tốt với ai đó tốt với bạn, nhưng họ thấy bạn không đối xử với người khác theo cách tương tự, họ sẽ nghi ngờ động cơ của bạn. Họ có thể nghĩ rằng bạn đang hút hoặc lừa dối. Đối xử với mọi người bạn gặp theo cùng một cách giúp bạn tình cờ và chân thành.
5. Hành động vô cớ trong thời điểm tồi tệ. Đừng hoảng sợ hay đổ lỗi cho người khác khi đập vỡ. Nếu mọi thứ trở nên tồi tệ, hãy thẳng thắn về nó và giảm bớt mọi lo ngại bằng cách làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề. Là một người chơi tích cực, nhóm trong thời điểm khó khăn cho thấy tính cách thực sự của bạn. Nếu mọi thứ sụp đổ xung quanh bạn và đó không phải là lỗi của bạn, hãy bắt đầu làm việc hướng tới một giải pháp thay vì chỉ tay.
6. Không thừa nhận sai lầm của bạn. Một phần của việc phát triển niềm tin đang cho thấy rằng bạn biết cách chịu trách nhiệm. Nếu bạn gây rối, hãy tìm hiểu về nó. Mọi người hiểu rằng sai lầm được tạo ra, nhưng nói dối về chúng có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho các mối quan hệ của bạn.
7. Không đáng tin cậy. Giống như khi các doanh nghiệp lừa dối thay đổi chính sách của họ hoặc không đáp ứng các nghĩa vụ, bạn thực sự có thể xúc phạm ai đó khi bạn không đáng tin cậy. Đừng bỏ lỡ các cuộc họp, và đừng thực hiện lời hứa. Những sai lầm này có thể chi phí đáng kể các mối quan hệ của bạn. Giá trị của bạn chỉ tốt như lời bạn nói với cả đồng nghiệp và khách hàng của bạn.
8. Không cẩn thận những gì bạn nói. Mọi người đều phạm sai lầm trong cuộc trò chuyện, nhưng bạn cần tránh làm như vậy trong việc xây dựng mối quan hệ. Một cú trượt lưỡi đơn giản có thể khiến bạn tốn kém về lâu dài. Tôi đã thấy mọi người uống quá nhiều tại các sự kiện kết nối mạng và bắt đầu nói những điều mà họ sẽ hối hận về sau. Bất kể bạn đang ở đâu hay đang ở với ai, bạn đang đại diện cho chính mình, vì vậy hãy cố gắng trở nên chuyên nghiệp. Ngoài ra, nếu bạn nói không tốt về những người đứng sau lưng họ với ai đó, người đó sẽ cảnh giác rằng bạn có thể làm điều tương tự với họ.
9. Quanh mình với những người không đáng tin. Bạn sẽ bị đánh giá bởi công ty bạn giữ. Nếu bạn bè hoặc liên hệ kinh doanh của bạn có danh tiếng hoặc lịch sử mờ ám về sự không trung thực, thì bạn đang xây dựng danh tiếng đó cho chính mình. Nếu bạn giới thiệu doanh nghiệp cho một người có tiếng là lấy tiền của mọi người, thì bạn sẽ đốt cầu với bất kỳ ai phát hiện ra điều đó. Tôi đã từng được nhắc đến một người trước đây được biết đến để điều hành một kế hoạch Ponzi. Tôi đã tự hỏi nếu người giới thiệu tôi bị đá lại hay gì đó. Tôi không biết rõ về cô ấy đủ để chắc chắn, nhưng tôi chắc chắn rằng mình rất cẩn thận và không bao giờ trở thành bạn thân vì cô ấy đã mất lòng tin của tôi.
10. Giữ quá nhiều bí mật. Hãy minh bạch nhất có thể, cho dù bạn với đồng nghiệp hay với mọi người trong cuộc sống cá nhân. Nếu bạn bị lừa dối hoặc giữ bí mật của người khác, bạn sẽ hy sinh niềm tin rất khó để xây dựng lại. Nếu bạn dường như có những động cơ thầm kín, bạn có thể mất lòng tin của người khác vô thời hạn.

Mối quan hệ cần rất nhiều nỗ lực để xây dựng, nhưng chúng có thể bị phá hủy chỉ sau một đêm nếu bạn không cẩn thận. Tránh mắc phải những sai lầm này bằng mọi giá.

Hỗ trợ cho những người hoài nghi

Ngay cả sau cuộc thảo luận này, một số bạn vẫn có thể hoài nghi về việc xây dựng mối quan hệ. Có lẽ bạn đồng ý với một trong những lập luận sau đây chống lại việc xây dựng mối quan hệ. Nếu vậy, hãy xem xét một số mẹo tuân theo từng đối số dưới đây để giúp bạn vượt qua những vấn đề này.

1. Mối quan hệ kinh doanh khiến bạn khó rời bỏ công việc.
Bạn dành đủ thời gian làm việc tại hôn nhân, tình bạn và các mối quan hệ gia đình. Bạn đang quản lý mối quan hệ với đồng nghiệp và chỉ cố gắng hòa hợp với sếp. Duy trì những điều cơ bản đó làm cạn kiệt thời gian và năng lượng của bạn. Ai có thời gian để xây dựng nhiều mối quan hệ hơn?

Lắc nó đi: Đó là sự thật: Đôi khi bạn chỉ muốn tắt máy lúc 5 giờ chiều hoặc 6 giờ chiều và quên đi những rắc rối trong công việc. Tuy nhiên, một vài trong số những cộng sự đó có thể là chìa khóa cho bước thành công tiếp theo của bạn. Bạn không kết bạn với tất cả mọi người, nhưng hãy cố gắng xác định hai hoặc ba đồng nghiệp đáng để hiểu hơn một chút.

2. Xây dựng một mạng lưới liên hệ kinh doanh không bao giờ là chính hãng.
Bạn đã từng nghe bài phát biểu trên mạng trước đây và bạn đã nghe thấy những người mà bạn biết về bài phát biểu của một lần quá nhiều. Xây dựng mối quan hệ chỉ để tận dụng lợi thế của nó khi bạn không cần phải làm gì. Đủ thứ hai mặt nâu đã ra khỏi đó rồi. Tại sao tham gia hàng ngũ?

Lắc nó đi: Bạn đúng. Những người đó chỉ đang chơi một trò chơi, và họ chơi nó rất kém. Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ trở thành một trong số họ chỉ vì cố gắng xây dựng một mạng lưới hỗ trợ. Bất kỳ mối quan hệ tốt là cùng có lợi. Đó không phải là về việc tận dụng thời điểm thích hợp. Thay vào đó, đó là về mối quan tâm chung trong các mục tiêu và giúp những người khác trong mạng của bạn thành công trong khi họ giúp bạn. Không bao giờ giả mạo nó. Chỉ đầu tư vào các mối quan hệ mà bạn quan tâm đủ.

3. Làm đúng sẽ mất quá nhiều thời gian.
Bạn đã vượt qua hai trở ngại đầu tiên, nhưng chấp nhận tầm quan trọng của các mối quan hệ và xây dựng chúng đúng cách chỉ đưa bạn đến một kết luận khó khăn: Đây sẽ là rất nhiều công việc.

Lắc nó đi: Nếu bạn muốn làm đúng, sẽ mất rất nhiều thời gian, nhưng tin tốt là nó cũng có thể rất nhiều niềm vui. Duy trì danh sách liên lạc của bạn và giữ liên lạc với những người này trong khi xem họ không chỉ là những người liên hệ. Nếu bạn xác thực về xây dựng mối quan hệ, thì toàn bộ quá trình sẽ diễn ra một cách tự nhiên. Và ở bất kỳ giai đoạn nào trong sự nghiệp của bạn, chào đón một số bạn bè và đồng nghiệp mới vào cuộc sống của bạn có thể là một sự tăng cường cảm xúc tuyệt vời nếu bạn may mắn.

Từ cuối cùng

Mối quan hệ là rất cần thiết cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp. Làm việc chặt chẽ với mọi người và phát triển mối quan hệ với họ. Khi bạn có đồng minh về phía mình, bạn sẽ tiến xa hơn nhiều so với việc bạn cố gắng đi về mọi thứ một mình. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn trả lại phép lịch sự và giúp đỡ bạn bè và đồng nghiệp của bạn bằng cách cung cấp cho họ những gì họ cần.