Đánh giá CARCHEX - Dịch vụ kiểm tra và bảo hành xe mở rộng

Bên cạnh một ngôi nhà, ô tô là giao dịch mua lớn thứ hai mà bạn có khả năng thực hiện trong đời, và giống như mua nhà, điều quan trọng là đảm bảo bạn có được những gì bạn phải trả và bảo vệ khoản đầu tư của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một bảo hành mở rộng hoặc kiểm tra xe trước khi mua, hãy xem xét CARCHEX.

Làm thế nào nó hoạt động

CARCHEX cung cấp hai sản phẩm: kế hoạch bảo hành mở rộng và kiểm tra xe trước khi mua.

Gia hạn bảo hành

Quy trình nhận báo giá bảo hành khá đơn giản: Nhập tên và thông tin liên hệ của bạn, cũng như năm, kiểu dáng, kiểu dáng và số dặm của xe, và đợi đại diện của CARCHEX gọi với báo giá của bạn (bạn cần số tự động VIN để có được một báo giá chính xác). Hoặc, bạn có thể chọn nhận báo giá qua trò chuyện trực tiếp. Dù bằng cách nào, đại diện sẽ giải thích cho bạn các chi tiết về phạm vi bảo hiểm, chẳng hạn như điều khoản và giá cả, và những gì bảo hành bao gồm.

Trong khi chờ đợi một đại diện liên hệ với bạn với các tùy chọn mà anh ấy hoặc cô ấy nghĩ là tốt nhất, điều quan trọng là phải điều tra tất cả các tùy chọn của bạn. CARCHEX cung cấp 21 bảo hành khác nhau trên năm loại khác nhau, từ bảo hiểm Đồng đến bảo hiểm Titanium, với các điều khoản từ ba đến sáu năm. Chi tiết bảo hành và giới hạn bảo hành tùy thuộc vào loại bảo hành bạn chọn, nhưng hầu hết bao gồm động cơ, hộp số, trục truyền động, phớt và gioăng, v.v..

Hãy nhớ rằng mức độ bao phủ càng cao và thời hạn bạn chọn càng dài thì giá càng cao. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có lựa chọn khấu trừ $ 50 hoặc $ 100, và một số bảo hành không có khoản khấu trừ nào. Bạn có thể thanh toán qua điện thoại hoặc qua trò chuyện trực tiếp và tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính được chấp nhận.

Kiểm tra trước khi mua xe

Để kiểm tra xe trước khi mua, bạn phải nhập mã zip nơi bạn dự định mua xe, cộng với thông tin về xe (năm, nhãn hiệu và kiểu xe). Sau đó, bạn chọn một trong hai gói:

• Gói bạc. Gói Bạc, có giá khởi điểm 109,95 USD, đi kèm với kiểm tra 155 điểm kiểm tra các vết lõm, vết trầy xước, rỉ sét, các bộ phận bị thiếu, rò rỉ dầu, các sự cố về điện và hiệu suất của tàu. Chuyên gia kiểm tra xe cũng đưa xe đi kiểm tra đường ngắn để xác minh hoạt động truyền động và động cơ.
• Gói vàng. Khi bạn chọn Gói Vàng, bắt đầu từ $ 119,95, bạn sẽ có được kiểm tra 155 điểm tương tự, cùng với báo cáo lịch sử xe. Điều này chứa thông tin về bất kỳ thiệt hại cấu trúc hoặc tai nạn được báo cáo trên chiếc xe, ngoài quyền sở hữu và lịch sử tiêu đề. Nó cũng bao gồm hồ sơ dịch vụ, thông tin triển khai túi khí và kết quả kiểm tra khí thải nhà nước.

Giá chính xác cho mỗi kế hoạch phụ thuộc vào loại xe và vị trí của nó. Sau khi bạn chọn gói của mình, bạn phải nhập thông tin chung về xe, người bán, người mua và thông tin thẻ tín dụng của bạn. Sau đó, một thợ máy của CARCHEX liên hệ với người bán để thiết lập thời gian và địa điểm kiểm tra. Nó thường được hoàn thành trong vòng hai đến ba ngày làm việc và được thực hiện bởi các thợ máy được chứng nhận ASE. Khi kiểm tra của bạn đã sẵn sàng, nó sẽ được gửi cho bạn qua email.

Các tính năng chính

• Báo giá tức thì. Chỉ với một vài thông tin, bạn có thể ngay lập tức nhận được báo giá về gói bảo hành mở rộng hoặc chi tiết về kiểm tra xe trước khi mua. CARCHEX cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm để nộp yêu cầu bảo hành và các địa điểm nơi bạn có thể tìm thấy các cơ chế được chứng nhận.
• Dịch vụ bổ sung. CARCHEX cũng cung cấp trợ giúp về việc tìm kiếm bảo hiểm ô tô cho chiếc xe của bạn. Chỉ cần nhập mã zip của bạn và bạn được cung cấp với các công ty hàng đầu trong khu vực của bạn.
• Phần hỏi đáp. Nếu bạn có câu hỏi, hãy xem phần Câu hỏi thường gặp. Hầu hết các câu hỏi tôi đã được trả lời ở đây.
• Hỗ trợ khách hàng. Email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp đều có sẵn. Giờ là 9 giờ sáng đến 9 giờ tối từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, và vào Thứ Bảy, từ 10 giờ sáng đến 4 giờ chiều EST.
• Chuyển thông tin an toàn. CARCHEX sử dụng mã hóa lớp ổ cắm an toàn 256 bit, vì vậy thông tin cá nhân của bạn được an toàn và bảo mật. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng theo chính sách bảo mật của CARCHEX, nó có thể tiết lộ thông tin cá nhân như tên, địa chỉ thực và địa chỉ email của bạn cho các nhà cung cấp bên thứ ba.

Ưu điểm

Cả hai sản phẩm đều đi kèm với nhiều tính năng và lợi ích.

Gia hạn bảo hành

1. Giá cả cạnh tranh. Tôi đã gửi thông tin cho một chiếc xe tôi mới mua. Đại lý nơi tôi đã mua nó đã thúc đẩy tôi mua bảo hành một năm, bội thu với chi phí 1.800 đô la. Báo giá tôi nhận được cho bảo hành năm năm từ CARCHEX chỉ hơn $ 1.800 một chút.
2. Nhiều kế hoạch thanh toán. Nếu bạn không thể thanh toán tất cả cùng một lúc, các tùy chọn thanh toán miễn lãi có sẵn từ 6 đến 18 tháng cho bảo hành mở rộng. Không có kiểm tra tín dụng liên quan và tùy chọn này có sẵn cho tất cả khách hàng của CARCHEX.
3. Dịch vụ bảo hành tiện lợi. Bảo hành có thể được sử dụng với bất kỳ cơ sở sửa chữa nào được ASE cấp phép tại Hoa Kỳ và CARCHEX thanh toán hóa đơn đầy đủ. Bạn không phải trả tiền và chờ đợi để được hoàn trả. Ngoài ra, bảo hành có thể chuyển nhượng được và bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền theo tỷ lệ nếu bạn muốn hủy.
4. Lợi ích kèm theo. Gói bảo hành đi kèm với hỗ trợ bên đường trong trường hợp khóa hoặc lốp bị xẹp, hoặc trong trường hợp bạn hết xăng. Nó cũng cung cấp $ 30 mỗi ngày cho thuê xe (tối đa năm ngày) và hỗ trợ kéo tới $ 100.
5. Hoàn tiền / Tùy chọn khớp giá. Bạn có thể được hoàn lại tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày đầu tiên hoặc nếu bạn tìm thấy bảo hành ở mức giá tốt hơn, CARCHEX sẽ khớp với giá đó (hoặc hoàn lại tiền của bạn nếu họ không khớp với nó).
6. Hỗ trợ khách hàng vững chắc. Email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp đều có sẵn, và các đại diện rất hữu ích và lịch sự.

Kiểm tra trước khi mua xe

1. Kiểm tra toàn diện. Báo cáo kiểm tra bao gồm các chi tiết về thân máy, nội thất, hệ thống âm thanh, hệ thống điện, dưới mui xe, đồng hồ đo, v.v. Bạn cũng có được một bộ ảnh cận cảnh của chiếc xe, bao gồm ghế ngồi, bánh xe, cốp xe và ngoại thất.
2. Dịch vụ đáng tin cậy. Việc kiểm tra được hoàn thành bởi cơ học được chứng nhận ASE. Điều này có nghĩa là thợ máy đã được chứng nhận bởi Viện dịch vụ ô tô quốc gia xuất sắc và thường được coi là có tay nghề cao.
3. Kết quả thuận tiện và nhanh chóng. Quá trình đặt hàng báo cáo kiểm tra xe chỉ mất vài phút và bạn không cần phải đi cùng thợ máy trong quá trình kiểm tra.

Nhược điểm

Ngay cả với tất cả những lợi ích này, có một số nhược điểm cần lưu ý.

Gia hạn bảo hành

1. Bảo hiểm có giới hạn. Bảo hành được khuyến nghị đối với tôi được tuyên bố là bội thu. Tuy nhiên, nó không bao gồm sơn, thảm, vật dụng bảo trì thường xuyên, công việc cơ thể, nội thất, hoặc bất kỳ điều kiện có sẵn nào.
2. Phí xử lý đắt. Nếu bạn chọn gói thanh toán cho bảo hành của mình, CARCHEX sẽ tính phí xử lý một lần cho khoản thanh toán xuống. Nó dao động từ $ 50 đến $ 150 tùy thuộc vào độ dài của gói thanh toán và đến hạn khi đăng ký. Điều này có thể phủ nhận sự thuận tiện của gói thanh toán, nhưng không mất phí nếu số tiền được thanh toán đầy đủ.
3. Thời gian chờ đợi kéo dài. Có cả thời gian chờ đợi 30 ngày và 1.000 dặm trước khi bảo hành có hiệu lực. Điều này rất quan trọng, vì các khiếu nại được đưa ra trước thời gian chờ đợi này sẽ bị từ chối.

Kiểm tra trước khi mua xe

1. Giá trị kiểm tra xe hạn chế. Nếu bạn liên hệ với cửa hàng sửa chữa ô tô ưa thích của bạn, hoặc nếu cá nhân bạn biết một thợ máy, bạn có thể có thể thực hiện kiểm tra với ít tiền hơn. Một số thậm chí có thể làm điều đó miễn phí.
2. Không bảo đảm. Việc kiểm tra không đảm bảo. Ví dụ, nếu có vấn đề nội bộ với bộ truyền hoặc động cơ, thanh tra có khả năng không bắt được nó. Nếu một vấn đề trong tương lai phát sinh vì điều này, bạn sẽ không có sự truy đòi đối với CARCHEX.
3. Không có dịch vụ cuối tuần. Kiểm tra chỉ được thực hiện trong giờ làm việc bình thường, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Nếu bạn tìm thấy một thỏa thuận tuyệt vời về một chiếc xe vào cuối tuần nhưng phải chờ kiểm tra xe, chiếc xe có thể đã biến mất vào thời điểm bạn có thể lên lịch kiểm tra.

Từ cuối cùng

Bạn phải tiến hành thận trọng trước khi mua bảo hành của bên thứ ba cho bất kỳ sản phẩm nào. Ví dụ: với CARCHEX, bạn có thể bỏ lỡ thời gian chờ đợi 30 ngày, 1.000 dặm. Vì vậy, hãy chắc chắn để đi qua bản in đẹp của bất kỳ bảo hành trước khi bạn ký vào dòng dưới cùng.

Hơn nữa, mặc dù báo cáo kiểm tra xe là toàn diện, bạn có thể có các tùy chọn ít tốn kém hơn có sẵn cho bạn thông qua một thợ máy địa phương. Điều đó nói rằng, nó trả tiền để thực hiện sự chuyên cần của bạn khi mua xe và CARCHEX có thể giúp bạn làm điều đó với bảo hành mở rộng hoặc kiểm tra trước khi mua.

Bạn đã có kinh nghiệm cá nhân nào với CARCHEX chưa?