7 ý tưởng sử dụng mã QR để tiếp thị hiệu quả trong doanh nghiệp của bạn

Khi được sử dụng một cách chính xác, mã QR có thể là một công cụ tiếp thị vô cùng hiệu quả. Chẳng hạn, một nghiên cứu năm 2013 từ eMarketer cho biết 19% (một phần năm) số người được hỏi ở Mỹ đã quét mã QR. Ngoài ra, một nghiên cứu từ Nellymoser cho biết tỷ lệ phản hồi của khách hàng cao hơn khi sử dụng mã QR thay vì phương pháp tiếp thị qua thư trực tiếp truyền thống hơn.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp xuất bản mã QR mà không có kế hoạch chiến lược. Do đó, các chiến dịch tiếp thị mã QR của họ không thành công như họ có thể.

Cách sử dụng mã QR để quảng bá doanh nghiệp của bạn

Để tiếp thị hiệu quả với mã QR, cả doanh nghiệp vừa và nhỏ phải suy nghĩ chiến lược - ví dụ, một lỗi phổ biến là cung cấp thông tin chung mà bất kỳ người tiêu dùng nào cũng có thể có được thông qua Google. Để tăng sự tham gia của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số, thay vào đó, các công ty nên cung cấp nội dung tùy chỉnh được tạo riêng cho người tiêu dùng tại một thời điểm và địa điểm cụ thể. Ví dụ: nếu một công ty thực phẩm ăn nhẹ đang quảng cáo sản phẩm của mình tại triển lãm thương mại tiêu dùng, họ có thể cung cấp thông tin vị trí gian hàng, mẫu miễn phí và giảm giá giới hạn thông qua mã QR.

Bất kể mã QR được đặt ở đâu, doanh nghiệp của bạn cần thực hiện kế hoạch mà thị trường mục tiêu của bạn sẽ không chỉ nhìn thấy mã mà còn tương tác với chúng. Có một số mẹo bạn có thể làm theo để tối đa hóa tỷ lệ cược mà kết quả cuối cùng này đạt được.

1. Hãy chắc chắn rằng Mã QR có thể được quét
Để khách hàng của bạn sử dụng các chương trình khuyến mãi của bạn, bạn phải đảm bảo rằng mã QR của bạn có thể quét được. Rốt cuộc, điểm có mã QR là gì nếu khách hàng của bạn không thể có được thông tin dự định? Luôn kiểm tra mã QR của bạn trước khi sử dụng nó trong chiến dịch tiếp thị toàn diện và hãy nhớ rằng khi nói đến mã QR, lớn hơn thường tốt hơn. Ngoài ra, hãy cố gắng tránh đặt mã QR trên các bề mặt có độ phản chiếu cao, vì ánh sáng chói có thể cản trở quá trình quét mã.

2. Nhớ ghi lại thông tin người dùng
Để tận dụng tối đa trải nghiệm tiếp thị mã QR của bạn, bạn phải nắm bắt (thông qua biểu mẫu chụp email) email của người tiêu dùng quét mã QR của bạn. Những người tiêu dùng am hiểu công nghệ này quan tâm đến thương hiệu của bạn và những gì công ty bạn cung cấp - vì vậy hãy chú ý giữ liên lạc với họ, chuyển đổi họ thành khách hàng và bảo vệ lòng trung thành của họ với thương hiệu của bạn. Đối với nhiều người tiêu dùng, điều cần thiết là các doanh nghiệp phải phát triển mối quan hệ với họ và tạo dựng niềm tin trước khi họ mua hàng.

3. Quảng cáo và hiển thị mã QR một cách sáng tạo
Người tiêu dùng thường có xu hướng bỏ qua quảng cáo trừ khi điều đó gây ra sự quan tâm của họ - do đó, điều quan trọng là bạn tiếp thị mã QR của mình theo cách sáng tạo.

Ví dụ, để nâng cao nhận thức về biến đổi khí hậu ở Amsterdam, Quỹ Động vật hoang dã Thế giới đã in mã QR trực tiếp trên các khối băng và hiển thị chúng xung quanh thành phố. Khi băng đang tan chảy, nó đại diện cho sự thay đổi khí hậu toàn cầu và thấm nhuần sự tò mò ở người xem. Khi được quét, mã QR được liên kết với trang web WWF Hà Lan và cung cấp thêm thông tin về biến đổi khí hậu. Điều đáng chú ý là vị trí quảng cáo không tốn kém gì WWF, vì không có luật địa phương nào đề cập đến việc in quảng cáo trên băng ở Amsterdam.

4. Cá nhân hóa trải nghiệm
Ngày nay, người tiêu dùng đã quen với việc nhìn thấy mã QR đen trắng. Tuy nhiên, để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn, bạn có thể làm nổi bật mã QR với nhiều hình dạng và màu sắc khác nhau. Các công ty như Paperlinks thiết kế mã QR độc đáo theo hình dạng bao gồm hình tròn và hình tam giác. Chi phí để tạo ra các hình dạng và màu sắc tùy chỉnh không quá nhiều so với chi phí tiếp thị với mã QR đen trắng truyền thống.

5. Cung cấp thông tin mới và hữu ích
Thay vì cung cấp cùng một thông tin có sẵn trên trang web của công ty bạn, mã QR nên liên kết với thông tin mới liên quan đến hoặc liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Ví dụ: nếu bạn điều hành một cửa hàng thực phẩm cho người sành ăn, bạn có thể cung cấp thông tin về loại phô mai và rượu vang nào để tạo ra sự kết hợp tốt nhất. Tất nhiên, bạn cũng có thể giải thích các sắc thái hương vị tinh tế của cả pho mát cho người sành ăn và các loại rượu vang. Đổi lại, bạn sẽ phát triển mối quan hệ với khách hàng của mình - và họ sẽ có nhiều khả năng mua hàng từ công ty của bạn trong tương lai gần.

6. Ưu đãi giảm giá theo thời gian
Nếu bạn muốn hành động ngay lập tức từ người tiêu dùng của mình, hãy giảm giá với thời gian giới hạn. Ví dụ: nếu bạn vận hành một trang web quần áo trực tuyến, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình giảm giá 30% cho một mặt hàng quần áo nếu họ mua hàng cùng ngày. Hoặc, nếu bạn điều hành một nhà hàng, bạn có thể cung cấp giảm giá bữa trưa đặc biệt thông qua mã QR của bạn. Hơn nữa, bạn cũng có thể yêu cầu người tiêu dùng cho các địa chỉ email của họ để nhận được các giảm giá này và đến lượt bạn, bạn có thể quảng cáo lại cho họ trong tương lai.

7. Đặt mã tại các địa điểm nơi mọi người mua sắm hoặc có thời gian chết
Vì mã QR có thể cung cấp cho người tiêu dùng thông tin về một sản phẩm cụ thể trước khi mua hàng thực tế, việc đặt mã QR trong môi trường bán lẻ hoàn toàn có ý nghĩa. Ngoài ra, các mã QR tương tự này có thể cung cấp phiếu giảm giá, tùy chọn mua sắm trực tuyến, tùy chọn sản phẩm bổ sung và thậm chí so sánh giá sản phẩm trong các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa, trong một số môi trường bán lẻ, bạn có thể có được thông tin kiểm kê sản phẩm cửa hàng bao gồm số lượng, màu sắc và kích thước của sản phẩm được đề cập.

Mã QR cũng có thể được liên kết với các đánh giá sản phẩm tiêu dùng - và nếu những đánh giá này là tích cực, chúng có thể giúp thu hút người tiêu dùng về việc mua hàng tại cửa hàng.

Một phương pháp khác để khiến một lượng lớn người tiêu dùng tương tác với mã QR của bạn là đặt mã ở những khu vực mà mọi người dành rất nhiều thời gian chờ đợi. Ví dụ: quảng cáo mã QR trên xe buýt và trên xe lửa, nhà ga và sân bay là một ý tưởng tuyệt vời, vì mọi người thường có một lượng lớn thời gian chết ở những địa điểm đó hoặc trong khi chờ đợi trong giao thông.

Từ cuối cùng

Được sử dụng một cách chính xác, mã QR có thể là một công cụ cực kỳ hiệu quả để tiếp thị cho số lượng người tiêu dùng am hiểu công nghệ ngày càng tăng. Nhưng khi sử dụng không chính xác, mã QR đơn giản là lãng phí thời gian và tiền bạc. Hãy cẩn thận để đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động nếu bạn đang cung cấp một liên kết đến nó từ mã QR, kẻo bạn sẽ làm nản lòng và khiến người tiêu dùng xa lánh. Ngoài ra, nếu bạn quảng cáo mã QR ở khu vực không có điện thoại di động hoặc WiFi, bạn sẽ chỉ lãng phí tài nguyên kinh doanh quý giá.

Bạn có thể đề xuất thêm mẹo nào để sử dụng mã QR hiệu quả cho doanh nghiệp?