Phải làm gì với các Ưu đãi Groupon đã hết hạn của bạn - 8 chiến lược đã được chứng minh
Trừ khi bạn là một người tiêu dùng cực kỳ kỷ luật, hoặc bạn không mua sắm trực tuyến rất nhiều, có lẽ đã quá lâu rồi.
Groupon từ lâu đã vượt xa nguồn gốc của mình như một nhà cung cấp giao dịch hàng ngày xáo trộn. Ngoài Groupons cổ điển, những phiếu mua hàng giảm giá sâu mà chúng ta đều biết và yêu thích, Groupon hiện bán trực tiếp hàng hóa (Groupon Hàng hóa), cung cấp các giao dịch du lịch đáng gờm (Groupon Getaways và Market Picks), và bán vé cho các buổi hòa nhạc và các sự kiện trực tiếp khác (GrouponLive).
Theo kinh nghiệm của tôi: Voucher Groupon truyền thống là cách yêu thích của tôi để tiết kiệm tiền tại các nhà hàng mà tôi vẫn ăn. Tôi cắt giảm ngân sách ăn tối của mình ít nhất 100 đô la mỗi năm chỉ với Groupons.
Do Groupons hết hạn?
Câu trả lời ngắn gọn là có, hầu hết các sản phẩm Groupon hết hạn tại một số điểm.
Mua hàng GrouponLive là cuối cùng sau ngày mua, vắng mặt một sự kiện bất thường, chẳng hạn như một thảm họa tự nhiên.
Groupon Getaways và Market Picks thường chỉ có giá trị trong một cửa sổ du lịch được xác định trước, sau đó giá trị khuyến mại của chúng biến mất và (các) thương gia cung cấp chịu trách nhiệm xử lý các khoản giảm giá trị mặt.
Chứng từ thương gia Groupon có thể hết hạn sau 30 ngày kể từ khi được cung cấp, mặc dù chúng không bao giờ mất hoàn toàn giá trị của chúng.
Mẹo chuyên nghiệp: Điều khoản bán hàng của Groupon phác thảo hết hạn, hoàn tiền, hoàn trả và các chính sách liên quan bằng tiếng Anh rõ ràng, súc tích. Nếu bạn tò mò về các điều khoản hết hạn trên một sản phẩm Groupon cụ thể, hãy kiểm tra nó trước khi liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ.
Hầu hết người mua Groupon thường xuyên để giao dịch không thường xuyên lướt qua ngón tay của họ. Tôi đã mua hơn một chục Groupons trong thời gian của mình và tôi đã quá quen thuộc với cảm giác chìm đắm trong nhận thức lạnh lùng rằng Groupon của một người đã hết hạn không sử dụng.
Phải làm gì với các Ưu đãi Groupon đã hết hạn của bạn
Cho phép một phiếu mua hàng Groupon truyền thống hoặc mua du lịch hết hạn không sử dụng không phải là kết thúc của thế giới - nhưng bạn đã biết rằng.
Nếu bạn may mắn, bạn có thể phục hồi toàn bộ quảng cáo và mệnh giá của Groupon đã hết hạn. Ngay cả khi mọi thứ không theo cách của bạn, bạn có thể sẽ không bị tổn thất toàn bộ.
Biết trước khi mua: Giá trị chứng từ thương gia Groupon truyền thống có hai phần thành phần: mệnh giá và giá trị khuyến mại. Mệnh giá là số tiền bạn phải trả cho phiếu mua hàng - giả sử, $ 30. Giá trị khuyến mại là giá trị chiết khấu mà phiếu mua hàng cho phép bạn - $ 25, có thể. Tổng giá trị của chứng từ là tổng của hai giá trị này - trong trường hợp này là $ 55.
Tám chiến lược này có thể giúp bạn thu lại khoản đầu tư của bạn khi mua hàng Groupon đã hết hạn (hoặc sắp hết hạn). Một số chỉ áp dụng cho một số sản phẩm Groupon nhất định như chứng từ truyền thống hoặc mua hàng du lịch, trong khi những sản phẩm khác là phổ biến. Tất cả đều tốt cho ví của bạn.
1. Yêu cầu người bán làm cho bạn một khối
Cách đơn giản nhất để mở rộng toàn bộ giá trị của sản phẩm Groupon của bạn sau ngày hết hạn chỉ đơn giản là yêu cầu người bán phát hành làm cho bạn một cách chắc chắn và từ bỏ ngày hết hạn đã nêu.
Trong hầu hết các trường hợp, họ có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) phải làm như vậy theo Điều khoản bán hàng của Groupon.
Nếu họ thực sự cảm thấy hào phóng, hoặc có lẽ chỉ háo hức với doanh nghiệp, họ có thể kéo dài ngày vô thời hạn mà không bị cắt giảm giá trị đầy đủ. Nếu bạn đã trả 50 đô la cho một Groupon cho phép bạn giảm 50 đô la cho một lần massage 100 đô la, bạn vẫn sẽ nhận được massage đó với giá chỉ bằng một nửa.
Nếu thương nhân không cảm thấy hào phóng, họ có thể muốn thỏa hiệp. Có lẽ họ sẽ giảm giá $ 50 xuống còn $ 25. Này, đó vẫn là 25% cho một lần mát xa 100 đô la. Hoặc có lẽ họ sẽ cho phép bạn đổi lại mệnh giá Groupon của bạn mà không đáp ứng ngưỡng chi tiêu cần thiết - một cử chỉ thân thiện với ngân sách đưa bạn đến gần hơn với giao dịch mua Groupon tiếp theo của bạn.
Đối với các giao dịch mua của Groupon ngoài các chứng từ truyền thống, các thỏa hiệp này sẽ khác. Chẳng hạn, một thương gia du lịch đồng ý gia hạn thời hạn đặt chỗ hoặc đổi quà của bạn có thể áp đặt ngày mất điện trong thời gian du lịch cao điểm. Nếu họ cố tình lên lịch chương trình khuyến mãi hết hạn vào cuối tuần trước cuối tuần Ngày Tưởng niệm vì họ biết rằng họ không gặp khó khăn gì trong việc lấp đầy phòng vào thời điểm đó, họ có thể sẽ loại trừ khoảng thời gian Ngày Tưởng niệm Thứ Năm đến Thứ Hai khỏi phần mở rộng hai tuần của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Bạn ít có khả năng thuyết phục một thương gia du lịch nhúc nhích theo các điều khoản của thỏa thuận Groupon Getaways hoặc Market Pick so với bạn để thuyết phục người quản lý nhà hàng gia hạn thời hạn chuộc lỗi của bạn thêm một hoặc hai tuần. Vì lý do này, Groupon đặc biệt khuyên bạn (và tôi hết lòng thứ hai) mua bảo hiểm du lịch trên bất kỳ vé máy bay, khách sạn hoặc hành trình mua hàng nào bạn đặt qua Groupon.
Nếu điều bất ngờ xảy ra và bạn không thể đi trong thời gian đã đăng ký, bạn sẽ thu lại rất nhiều (mặc dù có thể không phải là tất cả) các chi phí du lịch không hoàn lại của bạn.
2. Nâng cao quản lý nếu được bảo hành
Nếu đại diện của thương gia phát hành từ chối tôn trọng một phần hoặc toàn bộ giá trị khuyến mại trên phiếu mua hàng hoặc thỏa thuận Groupon của bạn, hãy kiên trì. Lịch sự nhưng kiên quyết yêu cầu nói chuyện với người quản lý hoặc chủ sở hữu và không nhường đường cho đến khi bạn làm.
Trong thời đại của Yelp và Facebook, khách hàng bình thường có đòn bẩy phi thường. Mặc dù bạn không bao giờ nên đánh mất sự thật rằng bạn sẽ không ở trong tình huống này nếu bạn giữ đúng ngày hết hạn của sản phẩm Groupon, bạn hoàn toàn có quyền nhắc nhở người đối thoại của mình rằng một người tốt sẽ xứng đáng với người khác - và ngược lại ngược lại.
Theo kinh nghiệm của tôi, các thương nhân thấy rất ít giá trị trong việc đi bằng ngón chân với khách hàng phẫn nộ, ngay cả những người mà họ cho là hành động vô lý. (Tôi đã làm việc trong ngành dịch vụ trong một thời gian dài. Tôi biết một khách hàng không hợp lý khi tôi nhìn thấy.) Miễn là bạn giữ vững lập trường của mình và đưa ra một trường hợp mạch lạc về lý do tại sao thương gia nên đứng về phía bạn, hoặc ít nhất là gặp bạn nửa chừng , bạn có thể sẽ đạt được một kết luận thân thiện.
3. Yêu cầu Groupon can thiệp với người bán
Nếu thương nhân không chịu nhúc nhích, hãy tham gia Groupon.
Về mặt pháp lý, nhóm hỗ trợ khách hàng của Groupon không thể buộc một thương gia tôn vinh giá trị khuyến mại của một phiếu mua hàng sau ngày hết hạn đã nêu hoặc gia hạn đặt chỗ du lịch hoặc thời hạn quy đổi ngoài cửa sổ quy định. Tuy nhiên, họ có thể và sẽ buộc các thương nhân tôn vinh mệnh giá của một chứng từ hoặc thỏa thuận đã hết hạn, bất kể bao nhiêu tuổi.
Những người hỗ trợ khách hàng của Groupon đã được biết đến để đi xa hơn. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, họ có thể cố gắng thuyết phục thương nhân phát hành tôn vinh chứng từ hoặc thỏa thuận đã hết hạn của bạn hoặc đến một số thỏa thuận khác. Sự thiện chí của người Viking là tốt cho việc tranh luận kinh doanh trên một chặng đường dài. Đối với các thương nhân mong muốn thu hút khách hàng mới và quay trở lại, thì việc ở lại trong những ân sủng tốt của Groupon.
4. Giao dịch với Bucks Groupon
Theo các điều khoản của Chương trình trao đổi của Groupon, bạn có thể giao dịch một số chứng từ Groupon nhất định cho Groupon Bucks tối đa hai tuần sau khi chúng hết hạn.
Groupon Bucks là tiền tệ nội bộ của Groupon. One Buck trị giá $ 1 so với mua phiếu mua hàng Groupon trong tương lai. Khi bạn giao dịch trong một phiếu mua hàng đã hết hạn, khoản thanh toán Groupon Bucks của bạn bằng với số tiền bạn đã trả ban đầu cho chứng từ được giao dịch - mệnh giá của chứng từ. Bạn có 24 giờ để sử dụng chúng để mua một chứng từ hoặc chứng từ mới.
Nếu bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào với Groupon Bucks trong vòng 24 giờ, bạn đã bị mất Bucks của bạn và mệnh giá của chứng từ hết hạn của bạn được khôi phục. Hãy nhớ rằng, mệnh giá đó sẽ không hết hạn trong các trường hợp thông thường.
Nếu bạn đổi một phần số dư Groupon Bucks của mình, nhưng không phải tất cả, bạn sẽ giữ lại phần còn lại của số dư của mình một cách vô thời hạn để đổi lấy khi rảnh rỗi. Chứng từ gốc của bạn sẽ trở nên vô giá trị. Đây là một trong số ít lần một chứng từ Groupon truyền thống có thể mất mệnh giá.
Mẹo chuyên nghiệp: Đây không phải là một bản tường thuật đầy đủ về các điều khoản và điều kiện của Chương trình trao đổi Groupon và Bucks Groupon. Trước khi thực hiện giao dịch của bạn, hãy đọc bản in đẹp trên cả hai (liên kết ở trên).
5. Yêu cầu Groupon hoàn tiền
Chính sách hoàn trả của Groupon thay đổi theo loại sản phẩm. Theo Groupon Promise, phiên bản tiếng Anh đơn giản của chính sách hoàn trả, điều khoản hoàn trả thực sự khá nghiêm ngặt đối với các chứng từ truyền thống: Một lần ba ngày trôi qua sau khi mua, tất cả doanh số là cuối cùng.
Đây không phải là luôn luôn như vậy trong thực tế. Nếu bạn có thể chứng minh rằng giao dịch của bạn đã hết hạn không được sử dụng do sự cố về kết thúc của người bán phát hành, Groupon có thể nghĩ rằng việc ăn thua lỗ sẽ dễ dàng hơn và ghi có vào tài khoản của bạn bằng đô la hoặc Groupon Bucks. Điều này không phổ biến với các nhà cung cấp dịch vụ khối lượng thấp, chẳng hạn như spa và dịch vụ vệ sinh tạm thời bị áp đảo bởi nhu cầu do Groupon gây ra.
Các chính sách hoàn trả của Groupon Getaways nhẹ nhàng hơn. Getaways yêu cầu bạn đặt trong một cửa sổ đặt trước đủ điều kiện hoàn tiền khi người bán không thể thực hiện yêu cầu đặt phòng của bạn trong cửa sổ hoạt động. Nói cách khác, nếu một thỏa thuận Getaways hết hạn không được đặt trước vì thương nhân phát hành không thể đáp ứng cho bạn vào những ngày lưu trú ưa thích của bạn, bạn sẽ không tham gia.
6. Bán lại trực tuyến
Có một thị trường thịnh vượng cho thẻ quà tặng không mong muốn, mã phiếu giảm giá và phiếu giảm giá xã hội - bao gồm các chứng từ Groupon truyền thống. Tùy thuộc vào bản chất của sản phẩm Groupon của bạn và thị trường bạn chọn, bạn có thể thu lại nhiều - có lẽ gần như tất cả - mệnh giá của sản phẩm.
Lưu ý: Bạn cần giảm tải Groupon của mình trước khi hết hạn. Khi ngày hết hạn trôi qua và giá trị khuyến mại biến mất, giá trị sản phẩm của bạn sẽ giảm mạnh và sẽ không có lý do gì để cố gắng bán nó.
Nếu bạn cần loại bỏ các chứng từ Groupon truyền thống, hãy xem các trang web bán lại phiếu giảm giá như CoupRecoup, CoupFlip và Swap.com. Các trang web này thường yêu cầu người bán chấp nhận giảm giá đáng kể so với mệnh giá, vì vậy chúng chỉ phù hợp với những người nhất định rằng họ sẽ không có cơ hội chuộc lại kịp thời. Người giữ phiếu suy nghĩ có cơ hội họ sẽ chuộc lại trước khi hết hạn nên giữ.
Nếu bạn đang giữ hàng hóa Groupon không mong muốn qua cửa sổ hoàn tiền, hãy xem xét bán nó trên eBay, Amazon hoặc một trang web bán lại có uy tín khác. Các mục sau khi mua lệnh bảo hiểm trên các trang web này. Với một danh sách hấp dẫn và một chút may mắn, bạn thực sự có thể kiếm được lợi nhuận từ việc mua sắm bốc đồng của mình.
Bạn cũng có thể thích: Bạn muốn kiếm thu nhập phụ bán công cụ trên eBay? Kiểm tra danh sách 10 mẹo bán hàng trên eBay của chúng tôi để tối đa hóa lợi nhuận của bạn - chúng không phải là khoa học tên lửa.
7. Kiểm tra chính sách sự kiện đặc biệt
Trong những trường hợp hiếm hoi, các buổi biểu diễn và sự kiện trực tiếp được đặt qua GrouponLive được hoàn trả đủ điều kiện sau ngày mua.
Chính sách sự kiện đặc biệt của GrouponLive sẽ giải thích khi bạn có thể mong đợi lấy lại tiền của mình cho một chương trình trở nên tồi tệ. Về cơ bản, bạn đang ở trên nền tảng vững chắc nhất khi một sự kiện bị hủy và không được lên lịch lại - ví dụ, người biểu diễn tiêu đề bị bệnh nặng và cần hủy các ngày còn lại trong chuyến đi vòng quanh thế giới hoặc các sự cố du lịch buộc tour phải bỏ qua địa điểm của bạn.
8. Ăn giá trị khuyến mại
Nếu vẫn thất bại, hãy tạm biệt giá trị quảng cáo của Groupon của bạn, chấp nhận mất mát và tiếp tục.
Giá trị khuyến mại của chứng từ Groupon truyền thống hiếm khi vượt quá 70% tổng giá trị của chúng. Chắc chắn, thật xấu hổ khi mất đi khoản chiết khấu 70%, nhưng không phải là bạn đã tiêu số tiền đó.
Khi đến lúc chuộc lại Groupon đã hết hạn của bạn, hãy dành tối thiểu mức tối thiểu cần thiết để kích hoạt thỏa thuận (hoặc thương lượng với thương gia để giảm yêu cầu chi tiêu của bạn hơn nữa) và thoát khỏi tình huống thiệt hại tối thiểu cho ngân sách tùy ý của bạn. Nếu không có gì khác, thử thách trả giá đầy đủ cho một sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm mà bạn nghĩ rằng bạn sẽ nhận được ít hơn sẽ dạy bạn xem kỹ hơn ngày hết hạn của các ưu đãi Groupon của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Trong mọi trường hợp, bạn không nên chấp nhận ít hơn mệnh giá chứng từ Groupon truyền thống của mình từ thương gia phát hành. Không có gì lạ khi các thương nhân cố gắng làm hài lòng người tiêu dùng không có tiền và niken với phí phạt và những thứ tương tự. Groupon cau mày vì hành vi này và sẽ can thiệp thay mặt bạn nếu bạn đưa sự cố đến sự chú ý của họ một cách kịp thời.
Từ cuối cùng
Tôi là người dùng Groupon dày dạn. Mặc dù tôi tự hào rằng tôi chỉ để hai chương trình khuyến mãi hết hạn trong sáu hoặc bảy năm kể từ khi tôi mua phiếu giảm giá xã hội đầu tiên của mình, tôi có thể đã mua nửa tá Groupons mà tôi thực sự không cần. Nếu không phải là lời đề nghị Groupon quá chân thực, tôi có thể sẽ không bao giờ bảo trợ các thương nhân tham gia. Tất cả đều khác, tài khoản ngân hàng của tôi sẽ lớn hơn $ 200 hoặc $ 300 ngay bây giờ.
Tôi đã khá hơn trong việc chống lại những cám dỗ của Groupon. Đã ít nhất 18 tháng kể từ lần cuối tôi cho phép Groupon hết hạn. Nếu bạn chưa hoàn toàn ở đó hoặc nếu bạn thấy mình sẽ kéo dài thời gian để chuộc lại (hoặc đơn giản là tìm thời gian để chuộc lại) Các nhóm mà bạn có lẽ không nên mua ở nơi đầu tiên, có lẽ đã đến lúc bạn nên tự đi phá vỡ -cách từ ứng dụng. Sự vắng mặt làm cho trái tim trở nên mơ hồ hơn - và dù sao đi nữa, nó sẽ cho ví của bạn hồi phục.
Bạn làm gì với các giao dịch Groupon đã hết hạn?
