Đánh giá Peapod - Cửa hàng tạp hóa trực tuyến & Dịch vụ giao hàng tận nhà

Gia đình tôi lần đầu tiên bắt đầu sử dụng Peapod vào mùa đông năm 2008 sau khi đứa con thứ hai của tôi chào đời. Cô ấy là một đứa bé ốm yếu và mùa đông năm đó lạnh lẽo, vì vậy thay vì đưa cô ấy ra cửa hàng tạp hóa, tôi tận dụng Peapod và rất thích có đồ tạp hóa được giao ngay tại nhà. Tôi đặc biệt ngạc nhiên bởi các loại trái cây và rau quả tươi có sẵn.

Bất kể tình huống của bạn là gì, Peapod đã bảo vệ bạn bằng việc giao hàng tạp hóa tại nhà. Tìm hiểu về lợi ích của Peapod, cũng như nhược điểm và xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với bạn không.

Lịch sử của Peapod

Peapod được thành lập vào năm 1989 tại Evanston, Illinois bởi anh em Andrew và Thomas Parkinson. Ban đầu, anh em Parkinson hợp tác với các siêu thị của Jewel-Osco, chọn các cửa hàng tạp hóa và tự giao hàng. Năm 1996, Peapod thành lập cửa hàng ảo tại Peapod.com, cùng năm họ lập danh sách Inc. 500 công ty tư nhân phát triển nhanh nhất. Năm 1999, công ty ngừng hoạt động với Jewel-Osco và năm 2001, Peapod được Royal Akeep mua lại.

Peapod hiện có sẵn ở Illinois, Wisconsin, Indiana, Maryland, Washington, D.C., Virginia, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, New York, New Jersey và Pennsylvania. Peapod đã thực hiện 20 triệu giao hàng kể từ khi được thành lập và khách hàng trung bình nhận được giao hàng từ Peapod hai lần mỗi tháng. Giá đặt hàng trung bình là $ 157.

Làm thế nào nó hoạt động

Với hơn 8.000 mặt hàng trong kho, Peapod cung cấp nhiều loại như cửa hàng chuỗi cửa hàng tạp hóa địa phương của bạn. Ngoài ra, họ cung cấp nhiều loại sản phẩm cho nhiều lối sống, bao gồm thực phẩm hữu cơ và thực phẩm Kosher, cũng như giao sushi tươi. Ở một số thị trường lớn, các thợ may Peapod cung cấp để phản ánh thị hiếu quê hương. Chẳng hạn, ở Chicago, họ cung cấp Pizza Đông của Gino đông lạnh.

Peapod làm việc với các nhà cung cấp địa phương để lấp đầy trung tâm thực phẩm hiện đại của họ. Đặt hàng trước 8 giờ tối, và một người mua sắm cá nhân Peapod sẽ điền đơn đặt hàng của bạn và sẵn sàng giao hàng sớm nhất là vào ngày hôm sau. Đây là cách sử dụng Peapod:

1. Đăng ký

Nhập email của bạn làm tên người dùng và tạo mật khẩu. Đăng ký là miễn phí và khi bạn đăng ký, bạn không bắt buộc phải mua từ Peapod, mặc dù hầu hết những người đăng ký cuối cùng đều đặt hàng.

Peapod sẽ không chia sẻ thông tin của bạn trừ khi cần phải điền đơn đặt hàng của bạn với nhà cung cấp bên thứ ba. Peapod, giống như nhiều nhà bán lẻ trực tuyến khác, sử dụng cookie để theo dõi mua hàng của bạn. Điều này cho phép bạn quay lại trang web vào một ngày sau đó và kéo lên một đơn đặt hàng trước đó.

2. Chọn phương thức mua sắm của bạn

Nếu bạn muốn mua sắm nhanh chóng, hãy chọn Mua sắm nhanh và chỉ cần nhập hoặc dán danh sách tạp hóa của bạn vào hộp danh sách. Tiếp theo, chọn các mặt hàng tạp hóa của bạn từ các lựa chọn có sẵn. Chẳng hạn, nếu bạn có thịt trưa trong danh sách thực phẩm, bạn có thể chọn giữa các nhãn hiệu như Applegate, Boar's Head, Krakus và Sarah Lee, ngoài việc chọn giữa hun khói, ngọt mật ong, đường nâu và giảm natri.

Peapod sẽ giữ danh sách của bạn để khi bạn quay lại mua sắm trong tương lai, các chuyến đi của bạn, danh sách của bạn sẽ có sẵn. Hơn nữa, khi mua sắm, bạn có thể chọn mua hàng trong quá khứ để tăng tốc quá trình mua sắm. Đây là một lợi ích tuyệt vời nếu bạn mua một số mặt hàng thường xuyên.

Nếu bạn muốn có trải nghiệm mua sắm thoải mái hơn, hãy chọn lối đi duyệt. Trên thanh bên, bạn sẽ tìm thấy các danh mục cho các cửa hàng tạp hóa như tạp hóa nói chung, sản phẩm, sản phẩm, món ăn và món ăn ngon, khác. Khi bạn nhấp vào danh mục con, Peapod sẽ hiển thị các mặt hàng trong danh mục đó đang được bán - bạn có thể nhấp vào các liên kết danh mục con khác để xem tất cả các mặt hàng có sẵn.

3. Theo dõi mua hàng, tiết kiệm và hóa đơn hiện tại của bạn

Khi bạn thêm các mục vào giỏ hàng ảo của mình, bạn sẽ thấy cả mô tả mục và tổng số được mua trong thanh bên phải. Bạn cũng sẽ thấy tổng giá và, nếu bạn đã thêm bất kỳ mặt hàng nào đang được bán, tổng số tiền bạn đã lưu.

Khi bạn nhấp vào liên kết cho mỗi sản phẩm, bạn sẽ thấy một màn hình bật lên nhỏ hiển thị cho bạn nhãn dinh dưỡng cũng như các mặt hàng được đề xuất mà bạn có thể muốn mua.

4. Xem lại đơn hàng của bạn

Khi bạn chọn xong các mục, chỉ cần nhấp vào thứ tự đánh giá. Bạn sẽ thấy toàn bộ đơn hàng của mình và có cơ hội thay đổi số lượng của từng mặt hàng hoặc loại bỏ các mặt hàng cụ thể. Ngoài ra, bạn sẽ thấy tổng hóa đơn của mình bao gồm các cửa hàng tạp hóa, phí giao hàng, phụ phí nhiên liệu và thuế. Bạn cũng sẽ thấy tổng số tiền của bạn được lưu.

5. Chọn ngày và giờ giao hàng của bạn

Peapod cung cấp cho người mua hàng cơ hội để giao hàng tạp hóa ngay sau ngày hôm sau (tùy chọn này thường có sẵn nếu đơn đặt hàng được đặt trước 8 giờ tối), muộn nhất là hai tuần kể từ ngày đặt hàng. Họ cung cấp giao hàng bảy ngày một tuần, từ sớm nhất là 6 giờ sáng đến muộn nhất là 10 giờ tối. Đơn giản chỉ cần chọn một cửa sổ hai giờ thuận tiện nhất.

Peapod cũng cung cấp cho bạn cơ hội để yêu cầu giao hàng không giám sát. Nếu bạn không thể ở nhà để giao hàng, hãy chọn phương pháp này và chỉ cần nói với Peapod ở vị trí an toàn mà bạn muốn các cửa hàng tạp hóa còn lại, và Peapod sẽ đóng gói các cửa hàng tạp hóa trong hộp lạnh để giữ cho các mặt hàng của bạn luôn tươi mới. Lần sau khi bạn đặt hàng, hãy để các hộp lạnh cho tài xế của bạn. Nếu bạn không trả lại các hộp, bạn sẽ bị tính phí $ 5 mỗi hộp và $ 1 mỗi gói nước đá.

6. Chọn phương thức thanh toán

Bạn phải ghi thông tin thẻ tín dụng vào hồ sơ khi bạn bắt đầu quá trình thanh toán, nhưng khi bạn thanh toán, bạn có thể chọn giữa thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thanh toán bằng rút tiền séc. Là một khuyến khích bổ sung để thanh toán bằng cách kiểm tra rút tiền tài khoản, Peapod sẽ giảm 5 đô la cho đơn hàng đầu tiên của bạn và giảm 1 đô la cho mỗi đơn hàng bổ sung được thanh toán qua rút tiền séc.

Peapod sử dụng VeriSign để mã hóa và bảo vệ tất cả thông tin cá nhân của bạn và thông tin của bạn được lưu trữ trong một trung tâm dữ liệu an toàn.

Chi phí và giá cả

Peapod tính phí giao hàng, được tính một phần theo số lượng hàng tạp hóa bạn đặt hàng. Nếu bạn mua hơn 100 đô la tại cửa hàng tạp hóa, phí giao hàng của bạn là 6,95 đô la. Một đơn hàng từ $ 75 đến $ 100 có phí giao hàng $ 7,95 và đơn hàng từ $ 60 đến $ 75 có phí giao hàng $ 9,95. Có số tiền đặt hàng tối thiểu là $ 60.

Tuy nhiên, có nhiều cách để giảm phí giao hàng của bạn. Mặc dù có rất nhiều thời gian giao hàng có sẵn, một số cửa sổ thời gian cung cấp giảm giá $ 1. Đây thường là thời gian giao hàng trong một cửa sổ bốn giờ thay vì cửa sổ hai giờ, mặc dù Peapod sẽ liên lạc với bạn để cung cấp cho bạn thời gian dự kiến ​​hai giờ đến trong cửa sổ bốn giờ.

Một cách khác để giảm chi phí giao hàng là giao hàng tạp hóa của bạn mỗi tuần hoặc chỉ một lần mỗi tháng, giúp giảm số lần bạn cần trả phí giao hàng. Nếu bạn muốn làm một phần của mình để giúp môi trường, Peapod cũng xác định ngày và giờ giao hàng của Green greener, điều này sẽ giúp họ đóng gói tất cả việc giao hàng trong một khu vực địa lý nhất định vào cùng một ngày.

Peapod hiện đang cung cấp một đặc biệt cho người dùng mới. Đặt đơn hàng đầu tiên của bạn trên 100 đô la và Peapod sẽ cung cấp cho bạn một mã đặc biệt tốt để giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng được đặt trong 60 ngày đầu tiên sau khi đăng ký.

Ưu điểm

1. Sử dụng bộ lọc để mua sắm dễ dàng hơn. Mua sắm với Peapod đã dễ dàng, nhưng họ tìm cách làm cho nó dễ dàng hơn bằng cách cung cấp tính năng Nut Nutilterter, cho phép bạn lọc các dịch vụ tạp hóa để ưu tiên hoặc loại bỏ một số mặt hàng khỏi các lựa chọn bạn được cung cấp. Các bộ lọc để lựa chọn bao gồm các sản phẩm đặc biệt hàng tuần, các mặt hàng mới và dinh dưỡng, để đặt tên cho một số. Ví dụ, nếu bạn có nhu cầu ăn kiêng đặc biệt, bạn có thể chọn Nutrifilter và bộ lọc cho các mặt hàng không có sữa, không chứa gluten, không có trứng và không có đậu phộng. Các chất dinh dưỡng khác bao gồm các ý tưởng lành mạnh, chất xơ tốt, ít chất béo và natri thấp.
2. Sử dụng phiếu giảm giá để giảm chi phí của bạn. Ngoài việc xác định các mặt hàng bán hàng, Peapod cũng cho phép khách hàng sử dụng phiếu mua hàng tạp hóa của nhà sản xuất. Chỉ cần kẹp chúng và đưa cho tài xế giao hàng, và tổng số tiền cho các phiếu giảm giá hợp lệ sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn. Phiếu giảm giá trực tuyến cũng có sẵn tại Peapod.com.
3. Lợi ích từ quy trình đặt hàng và giao hàng linh hoạt. Peapod cung cấp sự linh hoạt tuyệt vời. Bạn có thể đặt hàng từ sự thoải mái của nhà bạn bất cứ khi nào bạn muốn, và bạn có thể chọn thời gian giao hàng phù hợp nhất với bạn.
4. Tận hưởng lịch giao hàng đáng tin cậy. Tôi đã mua sắm với Peapod nhiều lần và trong mỗi trường hợp, việc giao hàng của tôi đều đúng giờ. Ngoài ra, người lái xe mang tất cả đồ tạp hóa của bạn vào nhà.
5. Hạn chế mua xung. Nhiều người có tội khi mua hàng bốc đồng khi đi chợ. Các cửa hàng tạp hóa được sắp xếp để thu hút sự thúc đẩy của người tiêu dùng, nhưng bạn có thể tránh được sự cám dỗ bằng cách mua sắm trực tuyến. Hơn nữa, nhiều người không thêm tiền mua hàng của họ khi họ đặt các mặt hàng vào giỏ hàng của họ. Tuy nhiên, Peapod giữ tổng số hoạt động khi bạn thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của mình, giúp bạn dễ dàng gắn bó với ngân sách thực phẩm đã đặt.
6. Dịch vụ khách hàng dễ dàng liên hệ. Không giống như một số công ty khiến bạn tìm kiếm trang web của họ để biết thông tin liên hệ, Peapod cung cấp số dịch vụ khách hàng của họ và việc tìm kiếm thông tin về đơn hàng của bạn rất đơn giản. Trình điều khiển của bạn cũng có thể giúp bạn khắc phục sự cố nếu bạn gặp sự cố với đơn đặt hàng của mình - điều mà theo kinh nghiệm của tôi là rất hiếm.

Nhược điểm

1. Giá bán chỉ có giá trị trong một tuần. Nếu bạn đặt hàng cho các mặt hàng được bán và muốn giao hàng trong 10 ngày kể từ ngày đặt hàng, bạn sẽ không nhận được giá bán vì các mặt hàng không còn được bán khi giao hàng được thực hiện. Hãy chú ý đến ngày kết thúc bán hàng và đảm bảo rằng các mặt hàng của bạn được giao trước việc mua bán kết thúc.
2. Bạn phải chú ý đến giá. Danh sách sản phẩm của Peapod không phải lúc nào cũng thống nhất. Chẳng hạn, bạn có thể tìm thấy ba pound táo McIntosh được bán với giá 3,99 đô la, nhưng táo Rome được niêm yết bán với giá 0,5 đô la mỗi quả táo. Sự khác biệt trong giá cả là một chút lừa dối; đọc kỹ số lượng để tránh bất ngờ.
3. Peapod sẽ không giúp bạn tiết kiệm nhiều như Cherry-Picking Sales. Nếu bạn là người mua sắm tại một số cửa hàng một tuần để chọn những món hời tốt nhất, có lẽ bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều khi sử dụng Peapod. Trong khi Peapod có doanh số tốt - chẳng hạn như bán máy hấp rau đông lạnh Birds Eye gần đây với giá 1 đô la một túi - giá của chúng không thấp như các nhà lãnh đạo thua lỗ quảng cáo tại các cửa hàng gạch. Để tiết kiệm tiền cho cửa hàng tạp hóa, bạn có thể muốn bám vào các cửa hàng địa phương của bạn.
4. Có thể không có tất cả các mặt hàng bạn muốn mua. Trong khi Peapod có một lựa chọn tuyệt vời cạnh tranh với nhiều siêu thị, có một số mặt hàng bạn có thể không thể tìm thấy. Chẳng hạn, trong khi họ cung cấp thuốc nhuộm tóc Just For Men, tôi không tìm thấy thuốc nhuộm tóc cho phụ nữ. Do đó, ngay cả khi bạn sử dụng Peapod, bạn vẫn có thể phải mạo hiểm đến một cửa hàng tạp hóa mọi lúc mọi nơi.

Từ cuối cùng

Vì Peapod cung cấp vận chuyển miễn phí trong 60 ngày đầu tiên sau lần dùng thử đầu tiên của bạn, nên đáng để thử trong một hoặc hai tháng. Cũng giống như mua sắm tại một cửa hàng gạch, bạn có thể không thể mua mọi thứ bạn cần với giá thấp nhất. Tuy nhiên, nếu bạn siêng năng tìm kiếm và tải lên giỏ hàng của bạn với các mặt hàng bán, bạn sẽ có thể nhận được các giao dịch tốt, tuần này qua tuần khác.

Nếu bạn dùng thử và quyết định Peapod không dành cho bạn, không có nghĩa vụ và bạn không bị ràng buộc với phí thành viên hoặc bất kỳ đăng ký nào khác. Bạn chỉ có thể dừng mua sắm tại Peapod.

Bạn đã sử dụng Peapod? Làm thế nào để so sánh với mua sắm tại cửa hàng tạp hóa địa phương?